Notifikasi merupakan suatu pemberitahuan penting yang harus ada pada semua jenis smartphone. Tanpa adanya notifikasi kita tidak akan bisa melihat pemberitahuan yang masuk seperti pesan, panggilan telepon (miss call), email masuk, dan pemberitahuan lainnya. Di saat teman, keluarga, atau saudara Anda mengirim pesan (SMS), dan tidak muncul pada status bar notifikasi maka Anda tidak akan tahu sebelum membuka aplikasi pesan atau SMS secara langsung.

Sebenarnya notifikasi tidak hanya memberikan informasi tentang pesan atau chat masuk, tetapi juga memberikan pemberitahuan mengenai musik yang diputar, informasi kesalahan pada ponsel Android, pembaharuan aplikasi, serta peringatan adanya virus yang menginfeksi Android dengan tanda “WARNING”. Permasalahan mengenai notifikasi yang tidak muncul mungkin dikarenakan terjadi kesalahan dalam memencet tombol atau memang sengaja mematikan notifikasi dan lupa cara untuk mengembalikannya.

Lihat Juga : 19 Cara Mengatasi Aplikasi Keluar Sendiri di HP Android

Penyebab notifikasi Android hilang / tidak muncul

Sebagai pengguna Android, sudah seharusnya memahami permasalahan notifikasi yang hilang atau tidak muncul. Kasusnya seperti; aplikasi Instagram dapat menampilkan notifikasi pada bar notifikasi, sedangkan aplikasi WhatsApp tidak dapat menampilkan notifikasi apa pun. Lantas, apa yang menyebabkan hal tersebut dapat terjadi? Ada kemungkinan terdapat kesalahan pada pengaturan notifikasi. Namun, untuk memahami lebih dalam, Anda bisa simak beberapa poin penyebab notifikasi Android hilang berikut ini.

• Tidak sengaja mematikan fitur notifikasi – Mungkin saja secara tidak sengaja atau kelupaan Anda telah mematikan fitur notifikasi tetapi lupa belum mengaktifkannya kembali.
• Setelan notifikasi pada aplikasi tidak aktif – Kemungkinan setelan notifikasi berada pada posisi off (tidak aktif). Anda perlu cek fitur notifikasi pada aplikasi untuk memastikannya.
• Aplikasi tidak berjalan di latar belakang – Fitur hemat data, hemat baterai, serta memori RAM penuh dapat menyebabkan aplikasi tidak berjalan di latar belakang. Hal inilah yang terkadang menyebabkan notifikasi sedikit terganggu.
• Memori RAM penuh – Multitasking yang berlebihan sampai menyebabkan memori RAM penuh, dapat menyebabkan notifikasi tidak muncul. Kondisi ini lebih sering terjadi pada ponsel low-end dengan kapasitas RAM di bawah 3GB.
• Memori internal penuh – Penyimpanan internal yang penuh dapat menyebabkan kinerja sistem dan aplikasi sedikit terganggu. Cobalah untuk membersihkan file berkas seperti file dokumen, foto, video audio, serta file cache agar sistem dan aplikasi dapat berjalan stabil.
• dll.

Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Sinyal Android Tidak Muncul

Cara mengatasi notifikasi Android hilang / tidak muncul

Bagi kebanyakan pengguna akan merasa kesulitan, ketika melihat perangkatnya tidak dapat menampilkan notifikasi apa pun dari aplikasi. Setelah memahami poin penyebab di atas, saatnya Anda melakukan perbaikan untuk memulihkan notifikasi Android. Untuk itu, berikut cara atau tips mudah yang bisa Anda lakukan untuk mengembalikan notifikasi pada ponsel Android.

1. Pastikan kembali perizinan notifikasi aktif / menyala

Tips pertama, pastikan perizinan notifikasi sudah dalam keadaan aktif (enable). Mungkin saja secara tidak sengaja Anda telah menonaktifkan fitur notifikasi sehingga membuat notifikasi hilang. Anda bisa cek kembali fitur notifikasi melalui manajemen aplikasi atau kelola aplikasi.

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Notifikasi & bar status » Notifikasi aplikasi.
3. Pastikan notifikasi pada aplikasi telah aktif (enable).

Selain perizinan notifikasi, cek juga bagian nada dering dan getar. Pastikan bagian tersebut juga sudah aktif.

1. Selanjutnya, ketuk aplikasi untuk masuk ke setelan notifikasi lanjutan.
2. Pastikan bagian Izinkan suara dan Izinkan getaran dalam keadaan aktif.
3. Selesai.

2. Cek juga perizinan notifikasi lainnya

Tidak cukup hanya mengecek perizinan notifikasi pada sistem dan aplikasi, Anda juga perlu cek bagian lain yang mungkin saja menyebabkan notifikasi bermasalah. Jika Anda ingin notifikasi berbunyi, maka cek juga pada setelan nada dering dan getar default pada setelan Suara & getaran. Selain itu, cek juga pilihan nada pada aplikasi, misal pada aplikasi WhatsApp.

Atur nada dering Android

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Suara & getaran » Notifikasi.
3. Selanjutnya Anda bisa pilih nada notifikasi yang Anda inginkan.
4. Anda juga bisa kostum nada notifikasi dari musik atau nada yang Anda miliki.
5. Selesai.

Atur nada dering WhatsApp

1. Buka aplikasi WhatsApp pada ponsel Android Anda.
2. Tap ikon tiga titik yang ada di bagian atas.
3. Pilih Setelan » Notifikasi.
4. Pada bagian ini, Anda perlu cek semua fitur yang ingin di aktif.
5. Notifikasi apa yang Anda inginkan seperti Nada Notifikasi, Getar, Notifikasi pop-up, Lampu, Grup, dan lainnya.
6. Untuk mengatur nada notifikasi, Anda bisa pilih Nada notifikasi.
7. Pilih nada pada ponsel Android Anda.
8. Ketuk Centang untuk Apply.
9. Atur sesuai keinginan dan kebutuhan Anda.
10. Selesai.

Sebagian aplikasi mungkin tidak menyediakan pilihan nada dering, sehingga aplikasi akan menyesuaikan nada dering default pada sistem Android. Contohnya seperti Google Chrome, Gojek, Twitter, YouTube, dan aplikasi lain tidak menyediakan pilihan nada notifikasi. Anda hanya bisa mengatur perizinan suara pada aplikasi tersebut, bukan nada notifikasi.

3. Pastikan koneksi internet stabil

Untuk mendapatkan notifikasi secara real-time, maka pastikan koneksi internal Anda benar-benar stabil. Koneksi internet yang tidak stabil dapat menyebabkan notifikasi telat masuk atau bahkan tidak masuk sama sekali. Anda bisa cek kecepatan internet Anda menggunakan aplikasi speed test yang banyak tersedia di internet. Jika koneksi internat Anda tidak stabil, artikel di bawah ini mungkin dapat membantu masalah Anda.

Masalah koneksi internet

• Mengatasi Android Tidak Terkoneksi Internet
• Mengatasi Android Tidak Tersambung Internet
• Penyebab Koneksi Internet Android Lambat

Selain kecepatan internet, pastikan juga aplikasi tidak dilakukan pembatasan data internet dan penghemat baterai. Banyak pengguna Android yang membuktikan bahwa fitur tersebut menyebabkan notifikasi tidak lagi prioritas serta terjadi penurunan performa pada ponsel. Untuk masalah ini, Anda bisa simak penjelasannya pada poin keempat.

4. Pastikan aplikasi berjalan di latar belakang

Pastikan aplikasi berjalan di latar belakang, ini dilakukan supaya aplikasi mendapatkan notifikasi secara real-time. Hindari untuk menggunakan fitur hemat data internet dan hemat baterai. Fitur tersebut sebenarnya efektif dalam menghemat data internet dan baterai supaya tidak cepat habis. Tetapi banyak pengguna Android yang mengatakan bahwa fitur tersebut membuat notifikasi pada aplikasi tidak lagi prioritas.

Meskipun pada Android versi terbaru ini tidak berpengaruh, namun akan lebih baik jika Anda mengkhususkan aplikasi pilihan untuk tidak menggunakan fitur tersebut. Ini dilakukan untuk menghindari masalah notifikasi yang tidak diinginkan. Anda bisa cek pada setelan aplikasi untuk memastikan apakah fitur hemat data dan hemat baterai dalam kondisi aktif atau tidak.

Pastikan aplikasi tidak menggunakan penghemat data internet

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi.
3. Pastikan fitur Batasi penggunaan data dalam keadaan mati atau nonaktif.
4. Selesai.

Pastikan aplikasi tidak menggunakan penghemat baterai

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi.
3. Pastikan fitur Penghemat baterai dalam keadaan mati atau nonaktif.
4. Selesai.

Fitur hemat data dan hemat baterai adalah satu hal, Anda juga perlu cek konsumsi RAM pada ponsel Anda. Banyak pengguna Android yang tidak menyadari bahwa RAM penuh dapat menyebabkan notifikasi hilang atau tidak muncul, kondisi ini banyak terjadi pada pengguna ponsel kelas low-end dan mid-range dengan kapasitas RAM di bawah 3GB.

Apabila ponsel yang Anda gunakan memiliki kapasitas RAM di bawah 3GB, sebaiknya hindari untuk membuka banyak aplikasi secara bermasalah. Selain itu, usahakan untuk selalu membersihkan file cache menggunakan aplikasi pembersih bawaan serta menutup aplikasi yang sekiranya tidak digunakan. Jika Anda ingin memahami lebih jauh mengenai RAM penuh, Anda bisa simak ulasannya di sini.

5. Coba perbarui aplikasi

Selanjutnya, lakukan pembaruan pada aplikasi, mungkin saja terdapat bugs pada aplikasi sehingga menyebabkan notifikasi hilang atau tidak muncul. Pembaruan aplikasi diharapkan dapat memperbaiki masalah pada aplikasi, sehingga aplikasi dapat berjalan lebih stabil dan optimal. Anda bisa kunjungi Google Play Store untuk memperbarui aplikasi.

1. Buka Google Play Store pada ponsel Android Anda.
2. Tap ikon tiga garis [menu] yang ada di bagian atas » pilih Aplikasi & Game.
3. Temukan dan pilih aplikasi yang sedang terjadi masalah tersebut.
4. Jika tersedia perbaruan, Anda bisa ketuk Update dan tunggu sampai proses update selesai dilakukan.
5. Selesai.

Lihat Juga : 9 Cara Update Aplikasi Android

6. Bersihkan file cache sistem dan aplikasi

Terkadang penumpukan file cache pada sistem dan aplikasi juga dapat menyebabkan masalah pada notifikasi. Di satu sisi file cache mempercepat pengguna dalam menjalankan aplikasi, tapi disisi lain, file cache yang terlalu banyak juga dapat menyebabkan memori penuh sampai akhirnya aplikasi mengalami masalah, seperti force close, muncul pesan error, macet, hang, hingga notifikasi yang tidak real-time. Untuk membersihkan file cache, Anda bisa melakukannya secara manual atau menggunakan aplikasi pembersih.

Hapus file cache pada aplikasi

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi yang ingin dihapus.
3. Pilih Hapus data » Bersihkan cache » lalu konfirmasi dengan Oke untuk membersihkan cache.
4. Selesai.

Bersihkan file cache menggunakan aplikasi pembersih

1. Buka aplikasi Pembersih pada ponsel Android Anda.
2. Tunggu sampai proses scanning cache selesai dilakukan.
3. Kemudian tap Bersihkan untuk memulai proses pembersihan.
4. Tunggu beberapa saat sampai proses pembersihan berhasil dilakukan.
5. Selesai.

Lihat Juga : 13 Cara Membersihkan Cache di HP Android

7. Coba hapus data aplikasi

Apabila membersihkan cache masih tidak membantu, mungkin Anda perlu menghapus data aplikasi. Menghapus data aplikasi akan mengembalikan aplikasi ke setelan awal (default), data aplikasi seperti basis data, cache, cookies, histori penelusuran, data login, serta data sementara lainnya akan dihapus. Ini merupakan cara paling efektif dalam mengatasi aplikasi yang bermasalah.

1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi yang ingin dihapus.
3. Pilih Hapus data » Hapus semua data » lalu konfirmasi dengan Oke untuk menghapus data aplikasi.
4. Selesai.

Lihat Juga : 7 Cara Menghapus Data Aplikasi Android

8. Hindari untuk membuka banyak aplikasi

Memori RAM memiliki pengaruh yang sangat besar pada kinerja ponsel Android. Setidaknya ponsel Android akan berjalan stabil dengan kapasitas RAM minimal 4GB. Faktor ini dilihat dari perkembangan sistem dan aplikasi yang terus melakukan peningkatan fitur dan performa. Terutama untuk Anda yang suka bermain game, ponsel dengan memori RAM berkapasitas 4GB sangat direkomendasikan.

Jika ponsel Android Anda memiliki kapasitas RAM kecil di bawah 3GB, sebaiknya jangan terlalu banyak membuka aplikasi. Ada banyak aplikasi yang berjalan di latar belakang yang terganggu apabila Anda membuka banyak aplikasi secara bersamaan. Beberapa service sistem dan aplikasi seperti data internet dan push notifikasi akan berjalan lebih lambat.

Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Memori Penuh di HP Android

Penutup,

Apabila semua tips di atas tetap tidak membantu, sebaiknya lakukan reset ponsel Android atau Flashing ulang sistem Android, semoga dengan cara tersebut notifikasi pada ponsel Anda bisa muncul kembali. Tips di atas dapat Anda lakukan pada semua perangkat Android seperti Samsung, OPPO, Realme, Lenovo, ASUS, Xiaomi, VIVO, OnePlus, Huawei, NOKIA, dan lainnya. Jika ada sedikit perbedaan, maka Anda bisa menyesuaikannya.

Demikian ulasan singkat dari saya, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Jika ada sesuatu yang ingin Anda tanyakan atau sampaikan mengenai masalah notifikasi Android, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

Penulis : Rudi Dian Arifin | Editor : Yunita Setiyaningsih, Wahyu Setia Bintara

Masalah Android

• Mengatasi Android Restart Sendiri
• Mengatasi Kartu SIM Tidak Terbaca
• Mengatasi Android LAG / Macet

Masalah Notifikasi Android

• Mengatasi Notifikasi OPPO Tidak Muncul
• Mengatasi Notifikasi Samsung Tidak Muncul
• Mengatasi Notifikasi Xiaomi Tidak Muncul