5+ Cara Mengatasi WhatsApp Tidak Bisa Mengirim & Menerima Pesan

Dianisa.comWhatsApp merupakan salah satu aplikasi chat atau sosial messenger yang saat ini menjadi bagian pokok dalam berkomunikasi setiap hari dan setiap saat. Tanpa WhatsApp, maka aktifitas komunikasi, bisnis, grup, hubungan, jaringan, dan lainnya akan terganggu. Hampir semua (kebanyakan) pengguna smartphone di Indonesia menginstal dan menggunakan aplikasi WhatsApp.

Jika dibandingkan dengan negara lain, yang memang bisa mandiri dengan aplikasi buatan mereka sendiri, seperti China menggunakan WeChat dan Korea menggunakan LINE. Maka dimasa depan harapannya, kita juga mampu mem-build aplikasi sendiri, tanpa ada campur tangan dari negara lain atau dikuasai oleh negara lain.

Tugas kita saat ini adalah terus belajar dan berusaha semaksimal mungkin untuk mengikuti perkembangan teknologi tanpa menghilangkan adat dan budaya Indonesia. Belajarlah dari orang India yang terus mencari ilmu dan mengembangkannya, jangan kanget ketika dimasa depan negara India mampu kuasai dunia.

Developers dan programmers dari vendor teknologi seperti Facebook, Google, dan Apple banyak dari India, bukti bahwa India berusaha bangkit dan maju demi perubahan pada bangsa dan negara mereka.

So, kembali ke topik pembahasan mengenai masalah WhatsApp yang tidak dapat mengirim dan menerima pesan, berikut beberapa penyebab yang mungkin sedang terjadi pada aplikasi WhatsApp kamu.

Tips WhatsApp

Masalah WhatsApp

Masalah Aplikasi Android

Penyebab WA Tidak Bisa Mengirim & Menerima Pesan

Masalah pada aplikasi WhatsApp, khususnya untuk mengirim dan menerima pesan, biasanya karena konektivitas jaringan, namun ini hanyalah bagian kecilnya saja, bisa jadi masalahnya ada pada hal lain yang mungkin tidak kamu sadari. Berikut beberapa hal yang bisa jadi penyebab masalah pada aplikasi WhatsApp.

  • Jaringan Bermasalah. Ketika jaringan (data seluler) bermasalah, maka aktivitas apapun yang berhubungan dengan internet pasti akan terganggu, baik itu mengirim dan menerima pesan WhatsApp ataupun aktivitas lainnya.
  • Nomor Kamu Telah Diblokir. Tanpa kamu sadari, bisa jadi nomor kamu telah diblokir yang artinya pesan yang kamu kirim tidak dapat diterima (centang satu).
  • Nomor Penerima Salah. Pastikan nomor penerima pesan benar atau masih digunakan, karena bisa jadi juga nomor sudah tidak digunakan, walaupun masih terdaftar pada aplikasi WhatsApp.
  • Aplikasi WhatsApp Bermasalah. Kemungkinan lain, bisa jadi aplikasi WhatsApp di HP kamu memang bermasalah, entah itu karena corrupt, virus, cache, dan lain sebagainya.
  • WhatsApp Mengalami Gangguan. Kemungkinan lain, bisa jadi WhatsApp mengalami gangguan (server error), atau bisa juga sedang di take down oleh pemerintah selama beberapa waktu.

Lebih jelas mengenai hal tersebut, cek penjelasan dari WhatsApp pada link berikut ini :
[Faq WhatsApp]

Mengatasi WA Tidak Bisa Kirim & Terima Pesan

Setelah mengetahui beberapa penyebab mengenai aplikasi WhatsApp yang tidak bisa mengirim & menerima pesan, berikut beberapa solusi yang dapat kamu coba lakukan. Diharapkan nantinya WhatsApp dapat normal kembali.

#1. Restart Smartphone

Yang pertama, coba lakukan restart pada smartphone kamu. Bisa jadi masalahnya karena penumpukan cache, memori utama dan memori RAM yang penuh. Walaupun tips ini masih bersifat ambigu, namun tidak ada salahnya untuk dicoba.

Jikapun nantinya masih bermasalah, coba solusi berikutnya.

#2. Cek Konektivitas Internet

Pastikan konektivitas jaringan di smartphone kamu benar – benar maksimal (tidak lemot), dan jangan lupa cek juga apakah paket data masih tersedia, bisa jadi juga kamu lupa masa paket untuk sosial media telah habis. Ini hanya kemungkinan dan asumsi!

Konektivitas jaringan menjadi sangat penting supaya pengiriman dan penerimaan pesan tidak tertunda. Coba gunakan untuk membuka YouTube, Play Store, atau aplikasi lain untuk memastikan koneksi internet benar – benar lancar.

#3. Pastikan Nomor Kamu Tidak Diblokir

Hal lain yang tidak bisa disadari oleh pengguna, bisa jadi nomor kamu telah diblokir oleh penerima pesan. Yang artinya, pesan kamu tidak akan terkirim dan hanya centang satu (ceklis). Tanda kamu telah diblokir biasanya profil tidak terlihat atau bio tidak terlihat sama sekali.

Apabila kamu benar – benar telah diblokir, maka kamu bisa tanyakan mengapa kamu diblokir atau selesaikan masalah kamu terlebih dahulu agar semuanya dapat berjalan baik dan dapat berkomunikasi kembali.

#4. Pastikan Nomor Yang Dituju Sudah Benar

Kamu juga perlu memastikan bahwa nomor tujuan sudah benar, masih aktif, dan orang yang bersangkutan masih menggunakan WhatsApp. Pada beberapa kasus, bisa jadi kamu mengirim pesan, namun pesan tidak terkirim, padahal pengguna tidak memblokirmu dan semuanya normal – normal saja.

Hal ini karena pengguna sudah tidak menggunakan WhatsApp, walaupun nomor telepon masih tersedia pada aplikasi WhatsApp dan tidak dihapus oleh server WhatsApp. Untuk hal ini kamu perlu melakukan pengecekan lebih lanjut pada orang tertentu, entah itu teman atau orang lain yang bisa kamu hubungi.

#5. Update WhatsApp

Ketika masalahnya terjadi pada aplikasi WhatsApp, tidak ada hubungannya dengan konektivitas ataupun nomor bersangkutan, cobalah untuk update aplikasi WhatsApp kamu. Untuk melakukannya, kamu bisa langsung kunjungi Google Play Store sekarang juga.

Jangan lupa, pastikan memori utama cukup untuk melakukan update pada aplikasi terinstal.

  • Buka Google Play Store, cari atau ketikkan aplikasi WhatsApp, kemudian tap Update untuk melakukannya.

Update WhatsApp

Sumber Image : Play Store


#6. Hapus Data Aplikasi WhatsApp

Jika dengan update masih tidak membuat WhatsApp normal kembali, maka cobalah untuk menghapus data aplikasi WhatsApp. Setelah menghapus data aplikasi, nantinya kamu harus login dan verifikasi ulang nomor telepon yang telah terdaftar sebelumnya.

Setiap perangkat Android, hadir dengan UI dan fitur yang berbeda – beda. Untuk masuk pada manajemen aplikasi, kamu perlu menyesuaikannya.

  • Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » pilih WhatsApp » Kemudian tap Hapus Data.

Hapus Data Aplikasi WhatsApp

#7. WA Mengalami Gangguan / di Take Down Pemerintah

Ketika WhatsApp (WA) sedang bermasalah, tidak hanya kamu sendiri, namun juga teman, saudara, dan sebagian pengguna lainnya maka bisa jadi server WhatsApp bermasalah, mungkin karena perbaikan, atau gangguan – gangguan lain yang tidak bisa kita ketahui. Biasanya kabar semacam ini banyak beredar pada berita atau media nasional.

Solusinya, sebagai pengguna mau tidak mau harus menunggu selama beberapa waktu. Kasus yang paling sering biasanya status WhatsApp bermasalah, tidak bisa load atau tidak bisa membuat status sama sekali.

Beberapa waktu yang lalu, WhatsApp juga mengalami gangguan tidak bisa kirim file, foto, video, audio, dan pesan saat di take down oleh pemerintah. Artinya, walaupun pusat dari WhatsApp ada di Amerika, namun karena negara punya aturan khusus, mau tidak mau WhatsApp harus mengikuti aturan yang ada. Pemerintah Indonesia memiliki akses terkait data, privasi, serta penggunaan Aplikasi WhatsApp (tanpa kita sadari).

Kesimpulan,

Dari penyebab dan solusi yang telah saya uraikan, kamu perlu mencobanya satu per satu agar masalah dapat terselesaikan. Walaupun tips yang saya berikan sangat sederhana dan bersifat umum, diharapkan dapat membantu.

Kedepannya, artikel ini akan terus di update agar solusi yang dihadirkan lebih informatif dan maksimal dalam mengatasi masalah. Bantu saya, apabila ada dari kamu, punya tips lebih seputar permasalah pada aplikasi WhatsApp.

Tulis dikolom komentar apabila kamu bersedia membantu. Jikapun ada pertanyaan lain terkait masalah pada aplikasi WhatsApp, kamu juga bisa menuliskannya. Terima kasih telah berkunjung dan selamat mencoba!!

Share Your Thoughts

Your email address will not be published. All fields are required.