10 Cara Mengatasi Suara HP Android Hilang / Tidak Keluar

Tidak bisa memutar video dan melakukan panggilan karena suara yang hilang, simak penyebab dan solusi mengatasinya…

HP Android yang tidak mengeluarkan suara sama sekali tentu membuat kita merasa jengkel. Bagaimana tidak? Banyak aktivitas membutuhkan suara seperti mendengarkan musik, menonton video atau film, melakukan panggilan audio dan video, memutar pesan suara, nada notifikasi, alarm, dll. Meski bisa digunakan untuk aktivitas lain, namun tetap saja HP Android yang tidak mengeluarkan suara tidak nyaman digunakan. Lalu apa penyebab suara HP Android yang hilang? Dan bagaimana cara memperbaiki suara HP Android yang hilang?

Untuk mengetahui penyebab dari masalah ini, Anda harus mengingat adakah aktivitas tertentu yang sebelumnya Anda lakukan hingga akhirnya membuat HP tidak mengeluarkan suara, misalnya: HP terjatuh atau terbentur benda keras, kemasukan air, atau mungkin menginstall aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya. Hal semacam ini perlu Anda ingat-ingat, karena faktor penyebabnya hanya ada dua yaitu: kerusakan komponen speaker atau bugs pada sistem atau aplikasi.

Lihat Juga : 15 Cara Mengatasi Aplikasi Keluar Sendiri di HP Android

Penyebab suara HP Android hilang / tidak keluar

Ada beberapa poin yang menjadi penyebab utama suara HP yang hilang atau tidak keluar, di antaranya yaitu:

  • Bugs pada sistem dan aplikasi – Faktor penyebab suara HP yang hilang paling sering terjadi karena bugs pada sistem dan aplikasi. Untuk itu, cobalah untuk memperbarui sistem dan aplikasi untuk memperbaiki masalah tersebut.
  • HP dalam keadaan diam / mute – Jika Anda merasa nada panggilan atau nada notifikasi tidak bunyi, coba cek kembali mode yang Anda gunakan, apakah mode dering atau mode diam.
  • HP mengira masih tersambung ke speaker bluetooth – Dalam beberapa kasus, ada beberapa HP yang mengira masih tersambung ke speaker bluetooth padahal speaker dan bluetooth telah dimatikan. Hal ini biasanya juga ditandai dengan ikon mode headset yang tidak hilang-hilang.
  • HP mengira masih tersambung ke headset – Selain speaker bluetooth, hal yang sama juga dapat terjadi saat HP mengira masih tersambung ke headset padahal port headset sudah di copot.
  • Speaker HP mengalami kerusakan – Jika HP Anda pernah terjatuh, terbentur benda keras, atau mungkin kemasukan air maka mungkin saja speaker HP mengalami kerusakan dan tidak mengeluarkan suara sama sekali.
  • dll.

Lihat Juga : 10 Cara Mengatasi Aplikasi Tidak Terpasang di HP Android

Cara mengatasi suara HP Android tidak keluar

Jika Anda merasa tidak melakukan aktivitas yang menyebabkan kerusakan komponen speaker, mungkin Anda bisa memperbaikinya sendiri dengan mencoba beberapa metode yang saya paparkan berikut ini.

1. Periksa pengaturan volume HP

Pilih mode dering reguler Xiaomi
1. Cek mode yang Anda gunakan. RUDI DIAN ARIFIN

Pertama, coba cek kembali pengaturan volume dan mode perangkat Android yang Anda gunakan. Tujuannya untuk memastikan apakah pengaturan speaker dalam keadaan diam atau tidak. Anda bisa membuka menu Setelan atau menggulir panel notifikasi untuk mengetahui mode yang Anda gunakan.

  1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
  2. Gulir ke bawah, lalu pilih Suara & Getaran.
  3. Lanjutkan dengan memilih Hening / Jangan Ganggu.
  4. Pastikan Anda memilih Reguler atau Dering (semua suara akan bekerja dengan normal).
  5. Jika sudah, Anda bisa keluar dari menu Setelan.
  6. Selesai.
Cek tingkat volume suara Android
1. Cek tingkat volume pada perangkat Android. RUDI DIAN ARIFIN

Jika diperlukan, Anda juga bisa cek bagian-bagian lain yang masih berkaitan dengan speaker HP, seperti volume media, volume panggilan, volume nada notifikasi, volume alarm, dan lain-lain.

  1. Pada menu Suara & Getaran ponsel Android Anda.
  2. Cek juga tingkat volume yang Anda gunakan pada saat mode dering, alarm, dan juga media.
  3. Pastikan tingkat volumenya tidak berada pada posisi terendah atau nol.
  4. Selesai.

Lihat Juga : 9 Cara Mengubah Setelan Volume HP Android

2. Gunakan aplikasi SoundAbout

2. Gunakan aplikasi SoundAbout. YouTube | Twelve June

Selanjutnya, Anda juga bisa menginstall aplikasi SoundAbout untuk memperbaiki suara HP yang hilang. SoundAbout sendiri merupakan aplikasi yang dapat digunakan untuk mengatur penggunaan suara atau speaker pada perangkat Android Anda. Dengan aplikasi ini, Anda dapat mengubah sumber keluaran audio untuk memutar suara secara spesifik. Misalnya untuk panggilan telepon, apakah ingin diputar melalui koneksi bluetooth, speaker internal, atau headphone.

  1. Pertama, silakan download dan install SoundAbout pada perangkat Android Anda.
  2. Buka aplikasi, lalu aktifkan SoundAbout dengan memilih Sound About Service » pilih ON – With Status.
  3. Atur keluaran audio pada bagian yang Anda inginkan.
  4. Pada bagian Media audio misalnya, Anda bisa memilih Speaker.
  5. Pada bagian Phone call audio, Anda juga bisa memilih Speaker.
  6. Selanjutnya, Anda bisa tes apakah setelan yang Anda lakukan tersebut berhasil memperbaiki suara HP yang hilang atau tidak.
  7. Selesai.

Jika misalnya, HP Anda mengira masih tersambung ke headset yang ditandai dengan ikon logo headset di panel status notifikasi, Anda bisa menggunakan SoundAbout untuk mengatur keluaran audio dengan memilih opsi Speaker pada “Media audio” dan juga “Phone call audio”.

3. Tes speaker HP Anda

Tes Speaker HP Android Anda
3. Tes speaker HP menggunakan aplikasi Speaker Tester. RUDI DIAN ARIFIN

Hampir sama dengan aplikasi SoundAbout, aplikasi serupa bernama Speaker Tester juga dapat Anda gunakan untuk memperbaiki speaker HP yang bermasalah. Anda bisa menggunakan aplikasi ini untuk menganalisis dan menguji speaker pada frekuensi tertentu untuk mengetahui apakah speaker berfungsi dengan baik atau tidak. Menariknya lagi, aplikasi ini juga membantu membersihkan cache memori audio pada perangkat Android Anda.

  1. Pertama, silakan unduh dan install Speaker Tester terlebih dahulu.
  2. Buka aplikasi, coba lakukan pengujian dengan memilih “Uji”.
  3. Kemudian tes dengan mengetuk “Uji”.
  4. Tunggu dan dengarkan sampai proses pengujian selesai hingga 100%.
  5. Untuk membersihkan memori audio, Anda bisa kembali ke halaman utama lalu pilih Bersihkan.
  6. Tunggu sampai proses pembersihan selesai hingga 100%.
  7. Sekarang, Anda dapat mencoba mendengarkan musik atau menonton video untuk menguji apakah speaker HP sudah bisa berfungsi dengan normal atau belum.
  8. Selesai.

4. Bersihkan cache pada perangkat

Jika Anda mengalami masalah suara HP yang hilang pada aplikasi tertentu seperti YouTube atau pemutar musik, mungkin aplikasi tersebut memang bermasalah. Untuk memperbaiki aplikasi yang bermasalah, cara paling mudah yang bisa Anda lakukan adalah membersihkan cache atau menghapus data aplikasi tersebut. Anda bisa masuk pada manajemen aplikasi atau menggunakan aplikasi pembersih untuk melakukannya.

Hapus cache aplikasi yang bermasalah

Hapus Cache Aplikasi Android
4. Hapus cache aplikasi. RUDI DIAN ARIFIN
  1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
  2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi yang ingin dihapus.
  3. Pilih Hapus data » Bersihkan cache » lalu konfirmasi dengan Oke untuk membersihkan cache.
  4. Selesai.

Setelah menghapus cache pada aplikasi yang bermasalah, bersihkan juga cache sistem dan aplikasi lainnya menggunakan aplikasi pembersih bawaan. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini.

Bersihkan cache menggunakan aplikasi pembersih

Bersihkan cache Android
4. Bersihkan cache menggunakan aplikasi pembersih. RUDI DIAN ARIFIN
  1. Buka aplikasi Pembersih pada ponsel Android Anda.
  2. Tunggu sampai proses scanning cache selesai dilakukan.
  3. Kemudian tap Bersihkan untuk memulai proses pembersihan.
  4. Tunggu beberapa saat sampai proses pembersihan berhasil dilakukan.
  5. Selesai.

Jika membersihkan cache tidak memperbaiki masalah pada aplikasi tersebut, Anda bisa hapus data aplikasi untuk mengembalikan setelan aplikasi ke posisi default. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini.

Hapus data aplikasi

Hapus Data Aplikasi Android
4. Hapus data aplikasi. RUDI DIAN ARIFIN
  1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
  2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi yang ingin dihapus.
  3. Pilih Hapus data » Hapus semua data » lalu konfirmasi dengan Oke untuk menghapus data aplikasi.
  4. Selesai.

Lihat Juga : 12 Cara Membersihkan Cache HP Android

5. Hapus aplikasi penyebab masalah suara

Menghapus Aplikasi Android
5. Hapus aplikasi yang bermasalah. RUDI DIAN ARIFIN

Sebelum mengalami masalah suara HP yang hilang, mungkin Anda perlu ingat-ingat, adakah aplikasi atau game yang Anda install yang akhirnya menyebabkan masalah pada speaker HP Anda. Jika ada, mungkin sebaiknya Anda hapus aplikasi tersebut. Anda mungkin tidak menyadari bahwa ada beberapa aplikasi atau malware yang mempengaruhi pengaturan HP tanpa Anda sadari. Untuk menghapus aplikasi, Anda bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
  2. Pilih Kelola Aplikasi » temukan dan pilih aplikasi yang ingin dihapus.
  3. Pilih Uninstall » kemudian konfirmasi dengan Oke untuk menghapus aplikasi.
  4. Selesai.

Setelah menghapus aplikasi, sebaiknya bersihkan dahulu file cache menggunakan aplikasi pembersih, lalu muat ulang perangkat Android Anda.

Untuk menghindari masalah yang tidak diinginkan, sebaiknya hindari menginstall aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya, takutnya aplikasi tersebut telah disematkan malware yang dapat mengubah pengaturan HP serta menyebabkan kerusakan pada perangkat.

Lihat Juga : 10 Cara Menghapus Aplikasi Android

6. Reset HP Android Anda

Factory Reset Android
6. Reset HP Android Anda. RUDI DIAN ARIFIN

Jika semua metode di atas tidak berhasil mengatasi suara HP yang hilang, mungkin Anda bisa mempertimbangkan untuk melakukan reset dengan mengembalikan setelan sistem ke posisi pabrikan / awal. Metode ini diharapkan dapat memperbaiki speaker HP bermasalah. Tapi sebelum melakukan reset, pastikan untuk melakukan backup pada semua data yang tersimpan di memori internal. Setelah itu, Anda bisa reset HP dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

  1. Buka menu Setelan pada ponsel Android Anda.
  2. Pilih Setelan tambahan » Cadangkan & Setel Ulang.
  3. Pilih Kembali ke setelan pabrik » Setel ulang telepon.
  4. Konfirmasi dengan pola kunci atau kata sandi ponsel.
  5. Tunggu sampai proses reset berhasil dilakukan.
  6. Selesai.

Lihat Juga : 9 Cara Reset HP Android

7. Servis speaker HP

Servis Speaker HP Rusak
7. Servis speaker HP. Freepik.com

Jika dengan melakukan reset juga tidak berhasil memperbaiki suara HP yang hilang, kemungkinan komponen speaker HP Anda telah rusak. Speaker HP yang rusak ini dapat disebabkan karena banyak hal, mungkin karena terjatuh, kemasukan air, HP terlalu panas (overheat), dan lain-lain. Anda bisa datang ke tempat servis HP untuk mendapatkan penanganan dari para teknisi di sana. Anda bisa tanya-tanya mengenai penyebab dari masalah tersebut serta kisaran biaya yang harus dikeluarkan.

Harga komponenBiaya pasang
30 – 150 ribuan50 – 100 ribuan

Kalau misalnya HP Anda masih dalam masa garansi, Anda juga bisa datang ke Service Center untuk klaim garansi HP Anda. Di sana Anda berkemungkinan mendapatkan perbaikan tanpa biaya apabila kerusakan tersebut tidak disebabkan oleh kesalahan pengguna. Atau jika mau, Anda bisa memasangnya sendiri dengan membeli komponennya saja sesuai dengan merek dan tipe HP yang Anda gunakan.

Lihat Juga : 21 Daftar Biaya Servis HP Android Lengkap

Penutup,

Dengan mencoba beberapa tips sederhana yang kami paparkan di atas, semoga masalah suara HP yang hilang dapat teratasi dan Anda bisa menggunakan HP Anda untuk mendengarkan musik atau memutar film kesukaan Anda. Dalam mengikuti beberapa tips di atas, mungkin akan terdapat perbedaan antarmuka sistem dan aplikasi, sehingga Anda harus menyesuaikan dengan ponsel Android yang Anda gunakan. Jika ada sesuatu yang perlu Anda tanyakan atau sampaikan, silakan tulis pertanyaan atau pendapat Anda melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

Apa penyebab suara HP hilang saat menggunakan headset?

Ada beberapa hal yang menyebabkan suara headset HP tidak tersedia, di antaranya: headset tidak support, headset tidak terhubung dengan baik, mode headset tidak dipilih, baterai headset habis, headset rusak, dll.

Mengapa notifikasi Android tidak bunyi?

Ada beberapa hal yang menyebabkan notifikasi tidak bunyi, di antaranya: kesalahan dalam mengatur mode, setelan notifikasi tidak aktif, nada notifikasi tidak dipilih, aplikasi tidak berjalan di latar belakang, memori RAM penuh, dll. Untuk mengatasinya, Anda bisa simak penyebab dan solusi mengatasi notifikasi Android tidak bunyi dan muncul di sini.

Mengapa panggilan WhatsApp tidak ada suara?

Coba pastikan perizinan audio sudah Anda aktifkan saat melakukan panggilan suara pada aplikasi WhatsApp. Jika Anda menggunakan headset, maka pastikan panggilan tersebut terhubung ke headset Anda.


Penulis : Rudi Dian Arifin | Editor : Wahyu Setia Bintara

Artikel terkait

Discussion | 48 Comments

*Komentar Anda akan muncul setelah disetujui

  1. Mahmud Nur Salim berkata:

    Mas, bagaimana cara mengatasi suara wallpaper video yang tidak ada indikator suaranya, padahal sebelumya ada tanda/keberadaan suaranya. Trm ksh

  2. nahriadi berkata:

    tdk bisa masuk suara ketika pesan suara vidio dan dll….

  3. Alan Scream. berkata:

    Mas. Hp saya gak bisa putar video apapun baik dari Youtube. Video yg di download. Dan gak bs ngebaca voice Message dari wa. Ditambah suara hilang. Saya coba pakai headset pun tak berfungsi. Udah saya bersihkan file chacenya bahkan udah saya factory reset kan tapi tetap sama. Apakah hardware atau softwarenya ya bermasalah. Trmksh

  4. Arief Kurniawan berkata:

    Saya cuma ingin mengetahui bagaimana cara memulihkan suara yang hilang pada HP Android terutama suara panggilan dan satu lagi bagaimana cara menyimpan aplikasi ini (DIANISA.COM) pada HP Android.

    • Anda tidak bisa menyimpan Dianisa.com pada perangkat Android, tetapi Anda bisa menambahkan situs ini ke bookmark pada browser yang Anda gunakan. Atau menambahkan situs web dianisa.com ke beranda perangkat Android Anda (sebagai website bukan sebagai aplikasi).

  5. Anang irfansyah berkata:

    Min mau nanyak hp sy vivo v15 pro ngak tau knp saat volume suara di full, suaranya macet macet tapi gambarnya ndk, itu apa nya ya?

  6. Atika berkata:

    Kak..kenapa ya…notifikasi wa, telpon, alarm, dll hilang tp ko buat telp masih bisa selama ga di loudspeaker

  7. Bayu berkata:

    Bang hp saya Oppo A15 klau nelpo tida ad suara,topi suara lawan tlpn di dengan,musik bha,cuma suara yang nlpon tidak bgs

  8. Iyan berkata:

    BG hape saya redmi 5 tidak ada suara di media.youtube.musik….tapi kalo di setelan nada ada BG….apakah ini kerusakan software solusinya apa BG?

  9. Faris berkata:

    Bang hape saya setelah jatuh suara dari headset nya tidak keluar. Seperti tidak bisa membaca headsetnya. Sudah sy bersihkan port nya pake korek kuping. Tapi speaker hp nya aman aman saja. Headsetnya juga gak bermasalah dan work dihp laen

  10. sari devi berkata:

    Kak hp saya gk ada suara..
    Tp ketika download apk untuk suara.. bisa
    Cmn bikin tlpon gk bisa knapaa yaa

  11. Ojan berkata:

    Waw,TERIMA KASIH BANYAK-BANYAK BANGET SAMA DIANSA.COM KARENA TELAH MEMBANTU AKU UNTUK MEMULIHKAN HP YANG TIDAK ADA SUARA,cara ini sangat bagus!!! Saya jalanin cara caranya 1-6 dan prosesnya saya sedih kalau gak bisa,dan setelah beberapa menit,langsung hpku bersuara! Terima kasih ya sudah membantuku, aku rasa hpku speakernya tidak rusak,cuma hpku perlu clean master,untuk dipembersih hp. Ini sangat bermanfaat,sekali lagi saya ucapkan terima kasih ya,saya bersyukur sekarang hpku ada suara lagi😀😊

  12. Indah berkata:

    Hp saya Oppo a3s baterai tanam gmna ya

  13. Indah berkata:

    Mau tanya dong kalau hp ga ada suara sama sekali gmna tuh perlu download aplikasi atau tidak mks,suara telpon ga ada pesan tidak ada yutup pun tidak ada mks

  14. herlinda berkata:

    semua udah saya lakuin tapi kok gak bisa juga gak ada suaranya , dan saya udah donlowd beberapa aplikasi agar soundnya pulih kembali tapi tetap saja tidak bisa gimana ya?

  15. Syahrul r berkata:

    Min mau tanya kok hp saya habis kecebur ke air tiba”suaranya hilang itu knp ya

  16. Adi Rahmat berkata:

    Mau nanya, kemaren hp sy jatuh, trus suara hilang. Trus sy buka, Sy cek speakerny, speakerny msh ok. Setelah sy pasang, msh tdak ad bunyi. Jd kira2 malasahny dmn ya? Pengecekan apa lg yg hrus di lakukan?

    • Dian Arifin berkata:

      Masih oke gmana gan, secara fisik bisa jadi masih oke, tapi dalamnya speaker bisa jadi rusak. Kemungkinan harus ganti kalau sebab awal jatuh trus ngk bisa bunyi.

  17. Radyt berkata:

    Min mau nanya ini hp kaga ada suaranya trus diatasi ada gambar headset pdhal udah gaada gimana cara ngilangin nya

  18. Rini berkata:

    Aku mau tanya ka..kalau hp buat nelpon bsa ada suaranya tpi buat yg lain”nya ko gak ada suaranya.itu knpa ya ka???

  19. Surya as berkata:

    Mun mau tanya pertama suara hp saya keras terus lama lama jadi lirih trs pindah musik lain atau vidio lain keras lagi trs lama lama lirih lagi trus keesokanya buat lihat vidio keras trs lama lama lirih trs mati gak ada suaranya itu apa speakernya rusak min?

  20. anne berkata:

    suara notifikasi adaa,tapi kalo dengerin musik terus kalo kita nelfon orang kesana nya gaada suara tapi ke kita nya ada suara,kenapa ya?klo dipakein headset juga gbsa

  21. Rohim berkata:

    Min mau nanya,, hp saya kalo pake henset trs musikan ada suara ya
    Tapi kalo buat nelpon biasa ama wa ga ada suara ya, solusi ya gmn ya min 🙏

  22. Ferin berkata:

    Mas hp saya oppo a37 klo buat tlfon speker mah aktif nada deringnya juga ada tapi kok klo buat liat video nonton youtobe sama buat musikan tapi gak ada suaranya,, itu sih kenapa yah kira kira??? Apa spkernya yg rusak??

  23. Andika berkata:

    Gan mau tanya hp saya kalo play musik gak ada suaranya. Tapi kalo nada dering biasa atau nada notifikasi ada suaranya, itu apakya ya? Sudah saya restart, saya clear cache, saya root/ unroot tetep gini, yang error apanya ya?
    Thanks

  24. Kowi berkata:

    Punyaku samsung E5 jg kalo buat tlpn tiba2 gak kedengaran suara lawan bicara,apa speaker depan hp saya rusak? Kadang nyambung kadang tdk.

  25. Ngali mahfud berkata:

    Hp saya Samsung J7 2017
    Tiba² suaranya hilang. Panggilan apapun Wa mauoun biasa harus mode load speaker atau harus pakek hedset. Apakah spekernya yg rusak?
    Sudah saya coba reset pengaturan pabrik

  26. Ngali mahfud berkata:

    Punya saya Samsung J3 2017. Tiba² suara speker atas mati. Harus mode loudspeker atau harus pakek hetset. Sudah saya reset pabrik tetap tidak bisa

  27. Iyuz berkata:

    Mas gmna ya klw hp saya a merek samsung suara musik ada klw nlpon lewat watshapp ada tp klw lwat panggilan biasa ga ada suara nya apa ituh pnyebab nya mas

    • Dian Arifin berkata:

      pastikan opsional nada yang digunakan bukan hening, dan cek juga pada bagian panggilan agar bisa load speaker.

  28. Odi law berkata:

    Punya sya ada mode hedset ga ilang ilang jdi g ada suara ny pke hedsat juga sma g ada suara ny gimnua y

  29. chris berkata:

    la untuk hp yg baterai tanam gimana?..
    hp saya vivo v5..

    • Dian Arifin berkata:

      Postingan saya tidak ada hubungannya dengan baterai tanam mas. Untuk masalah Suara yang hilang karena speaker yang rusak, lebih baik bawa ke Service Center terdekat saja…

  30. surya berkata:

    Alhamdulillah bener lagi nih suaranya , setelah gw cabut battre, sdcard sama simnya terus gw pasang lagi ternyata hasilnya beneran bisa lagi hp gw

  1. 10 Cara Mengatasi WhatsApp Web Tidak Bisa Dibuka di PC / Laptop

    Berikut penyebab dan solusi mengatasi WhatsApp web tidak bisa dibuka di laptop dan pc
  2. Download GB WhatsApp Apk (WA GB) v9.41 Terbaru 2022

    Berikut link download GB WhatsApp apk (WA GB) versi terbaru 2022 gratis!
  3. YoWhatsApp Apk (YoWa) Download Terbaru 2022

    Berikut link download YoWhatsApp Apk (YoWa) terbaru dan ter-update 2022 gratis!