Sebagai pengguna smartphone Android, kita menyadari bahwa kartu SIM memiliki peran yang sangat penting. Tanpa adanya kartu SIM, maka smartphone yang kita miliki tidak berarti apa-apa. Kita dapat melakukan panggilan, mengirim pesan SMS, maupun mengakses internet berkat adanya kartu SIM di smartphone kita. Sekalipun kita masih bisa menggunakan jaringan WiFi atau Hotspot untuk terhubung ke internet, kita juga masih tetap membutuhkan kartu SIM untuk mengakses berbagai layanan atau aplikasi yang membutuhkan nomor telepon sebagai alat pendaftaran maupun login.

Nah, terkadang masalah yang tidak kita inginkan, seperti kartu SIM yang tidak terbaca / tidak terdeteksi terjadi pada smartphone kita. Hal ini tentu saja akan membuat komunikasi terganggu, kita tidak bisa melakukan panggilan apabila kartu SIM bertuliskan “tidak ada layanan”, “kartu SIM tidak terdeteksi”, “SIM tidak valid”, “no sim card detected”, “sinyal tidak tersedia”, dan lain sebagainya. Lalu, apa penyebab dari kartu SIM yang tidak terbaca tersebut? Untuk menjawabnya, silakan Anda simak penyebab dan solusi mengatasi kartu SIM yang tidak terbaca berikut ini.

Lihat Juga : 15 Cara Mengatasi Memori Penuh di HP Samsung

Penyebab kartu SIM tidak terbaca

Ada banyak faktor yang menyebabkan kartu SIM tidak terbaca, bisa karena usia kartu SIM yang terlampau tua, kuningan kartu yang tergores, slot kartu SIM yang rusak, IMEI hilang, masa pakai kartu SIM yang habis, dan lain-lain. Selengkapnya, Anda bisa simak beberapa poin penyebab beserta penjelasannya berikut ini!

• Usia pakai kartu SIM terlampau lama – Kartu SIM yang sudah berumur antara 3-5 tahunan akan mengalami degradasi pada material plastik dan kuningan. Jika dibiarkan, maka hal tersebut dapat menyebabkan kartu SIM tidak terbaca. Dan mungkin sudah saatnya untuk ganti dengan kartu SIM yang baru.
• Posisi kartu SIM yang kurang pas – Posisi atau penempatan kartu SIM yang kurang pas juga dapat menyebabkan kartu SIM tidak terbaca. Selain itu, efek benturan pada ponsel atau terjatuh juga dapat menyebabkan posisi kartu SIM bergeser.
• Kesalahan konfigurasi jaringan – Kesalahan konfigurasi kartu SIM atau jaringan juga dapat menyebabkan kartu SIM tidak terbaca. Bisa jadi, setelan kartu SIM di smartphone Anda dalam keadaan disable atau pengaturan APN yang salah.
• Kuningan kartu SIM tergores / rusak – Kuningan merupakan komponen penting pada kartu SIM. Bagian tersebut sangat sensitif, jika ada benda yang membuat kuningan tersebut tergores terlalu dalam, maka akan membuat jalur kuningan terputus dan kartu SIM tidak bisa terbaca oleh smartphone.
• Masa pakai kartu SIM habis – Jika Anda lupa untuk mengisi pulsa atau memperpanjang masa aktif kartu, maka kartu SIM akan masuk ke masa tenggang. Jika dalam masa tenggang tersebut kartu SIM tidak diperpanjang, maka tentunya kartu SIM akan dinonaktifkan dan tidak bisa digunakan lagi.
• IMEI hilang – IMEI merupakan kode unik yang berfungsi sebagai  identitas pada smartphone. Apabila IMEI tidak terdeteksi / Invalid / null, maka kartu SIM tidak akan terbaca. Umumnya, IMEI yang hilang sering kali terjadi setelah melakukan flashing dan akses root.
• Slot kartu SIM rusak – Kemungkinan slot kartu SIM Anda rusak sehingga menyebabkan kartu SIM tidak terbaca atau tidak terdeteksi. Untuk memastikannya, coba lakukan pengujian dengan memasang kartu SIM lain.
• Kerusakan komponen IC PA – IC PA merupakan komponen smartphone yang bertugas untuk menerima sinyal. Nah, apabila smartphone Anda tidak ada sinyal sama sekali atau bertanda “X”, bisa jadi komponen IC PA yang rusak.
• dll.

Lihat Juga : 15 Cara Mengatasi HP Samsung Lemot, Macet, LAG

Cara mengatasi kartu SIM tidak terbaca

Dari beberapa poin penyebab yang kami jelaskan di atas, saatnya melakukan perbaikan dengan mengikuti beberapa tipsnya berikut ini!

1. Restart HP Samsung Anda

Metode pertama, Anda bisa mulai dengan cara yang paling sederhana yakni dengan restart atau memuat ulang HP Samsung Anda. Biasanya masalah kartu SIM yang tidak terbaca dan juga beberapa masalah lain, seperti: aplikasi tidak bisa dibuka, sinyal yang tidak muncul, macet, hang, dan lain sebagainya dapat teratasi hanya dengan memuat ulang perangkat. Mungkin saja masalah kartu SIM yang tidak terbaca akibat dari services sistem Android yang tidak dijalankan, sehingga menyebabkan masalah pada jaringan dan konektivitas terkait.

Dengan memuat ulang perangkat diharapkan service sistem dapat berjalan normal dan kartu SIM bisa terbaca atau terdeteksi. Tetapi jika memuat ulang tidak memperbaiki masalah, cobalah untuk mematikan ponsel dan tunggu selama 30 detik, kemudian aktifkan lagi.

2. Gunakan mode pesawat terbang

Selain memuat ulang perangkat, Anda bisa menggunakan mode perawat terbang (airplane mode) untuk me-refresh jaringan. Sebenarnya fitur mode pesawat terbang digunakan pada saat pengguna melakukan penerbangan agar tidak mengganggu komunikasi. Namun Anda bisa memanfaatkan fitur ini untuk me-refresh konektivitas jaringan (SIM Card, WiFi, Bluetooth, dan lainnya). Anda bisa ON OFF mode pesawat terbang selama beberapa saat untuk me-refresh jaringan.

1. Buka menu Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Lanjutkan dengan memilih Koneksi.
3. Aktifkan Mode terbang selama beberapa saat.
4. Setelah itu, matikan kembali.
5. Lihat apakah kartu SIM bisa terbaca atau tidak.
6. Selesai.

Selain melalui menu Settings, Anda juga bisa mengakses fitur pesawat terbang melalui status bar / notifikasi bar atas. Gulir bilah notifikasi di layar HP Samsung Anda, lalu aktifkan mode pesawat terbang selama beberapa saat kemudian matikan kembali.

3. Pastikan penempatan kartu SIM tepat / pas

Selanjutnya, Anda juga perlu memastikan penempatan karu SIM di smartphone Anda sudah tepat / pas. Seperti yang saya jelaskan di awal, mungkin saja kartu SIM yang tidak terbaca disebabkan oleh posisi kartu SIM yang tidak tepat atau bergeser karena efek benturan pada ponsel atau terjatuh. Banyak yang tidak menyadari bahwa efek benturan juga dapat menyebabkan kartu SIM berubah posisi (sedikit miring/tidak sejajar), apalagi untuk ponsel model lama yang penempatan kartunya masih di bawah baterai, efeknya justru lebih besar.

• Coba buka slot kartu SIM di HP Anda.
• Kemudian, lepaskan kartu SIM lalu pasang kembali.
• Pastikan pemasangan sudah tepat dan benar.
• Jika sudah, coba muat ulang HP Anda untuk me-refresh komponen.

Pada beberapa HP Samsung model lama (penempatan kartu SIM masih di bawah baterai), jika slot kartu SIM terlihat renggang, Anda bisa ganjal kartu SIM dengan kertas atau tisu supaya kuningan kartu SIM menempel pada jalur konektor.

Lihat Juga : Daftar Harga HP Samsung Terbaru

4. Coba gunakan kartu SIM lain

Bisa jadi kartu SIM yang Anda gunakan sudah rusak atau tidak aktif sehingga tidak terbaca. Untuk memastikannya, coba tes dengan memasang kartu SIM lain di HP Anda. Apabila dengan memasang kartu SIM lain juga masih tidak terbaca, maka kemungkinan HP Anda bermasalah, entah konfigurasi jaringan yang salah atau setelan SIM 1/2  yang tidak aktif (disable). Tetapi jika kartu SIM lain tersebut terbaca dengan baik, maka yang bermasalah adalah kartu SIM Anda.

Selain memasang kartu SIM lain, coba pasang kartu SIM yang bermasalah tersebut di HP lain. Karena dalam beberapa kasus, terkadang kartu SIM tidak terdeteksi di HP kita sedangkan di HP orang lain bisa terdeteksi. Apabila kartu SIM tersebut ternyata terbaca atau terdeteksi di HP lain maka kemungkinan terdapat konfigurasi SIM atau jaringan yang bermasalah.

5. Periksa konektor / slot karu SIM

Selain mencoba menggunakan kartu SIM lain, coba periksa juga bagian konektor SIM HP Anda. Bisa jadi terdapat masalah pada bagian konektor, mungkin konektornya berdebu, bengkok, atau patah sehingga membuat HP tidak dapat membaca kartu SIM. Apabila konektor berdebu, sebaiknya lepaskan dan bersihkan dengan penghapus karet, kapas, atau bisa juga alat pembersih lain yang sekiranya bisa digunakan untuk membersihkan bagian tersebut.

Pada beberapa HP model lama yang konektor kartu SIM masih ditepatkan di bagian bawah baterai, Anda bisa lepaskan baterai kemudian bersihkan sela-sela konektor dan kartu SIM supaya bersih dari debu atau kotoran yang menempel. Anda juga bisa menambahkan sepotong busa atau kertas untuk mengganjal atau memberi tekanan pada kartu SIM dengan konektor. Tetapi apabila terdapat kerusakan parah pada konektor, seperti kuningan yang patah atau bengkok, dan tidak bisa diperbaiki sendiri sebaiknya bawa ke Service HP atau Service Center untuk mendapatkan penanganan yang lebih baik.

6. Cek ketersediaan IMEI

IMEI (International Mobile Equipment Identity) merupakan nomor identitas yang terdapat pada smartphone dan tablet di seluruh dunia. IMEI pada smartphone memiliki peran yang sangat penting, hilangnya nomor IMEI pada smartphone dapat menyebabkan kartu SIM tidak terbaca. Untuk memastikan ketersediaan nomor IMEI, Anda bisa cek melalui menu Pengaturan di HP Samsung Anda.

1. Buka menu Pengaturan di HP Samsung Anda.
2. Gulir ke bawah, lalu pilih Tentang ponsel.
3. Pada bagian tersebut, Anda bisa langsung melihat informasi IMEI HP Anda.
4. Lebih lanjut, Anda bisa klik Informasi status » Informasi IMEI.
5. Pada bagian tersebut, Anda bisa melihat informasi IMEI pada slot 1 dan slot 2.
6. Selesai.

Bagaimana cara mengetahui IMEI tidak tersedia? Jika informasi IMEI bertuliskan “Invalid IMEI” atau “null” maka artinya IMEI tidak tersedia. IMEI yang tidak tersedia ini biasanya disebabkan karena banyak faktor, bisa karena akses rooting, kesalahan dalam melakukan flashing, bugs pada sistem operasi, dan masih banyak lagi. Beberapa aplikasi seperti MTK Engineering Mode dan Chamelephon dapat membantu Anda memperbaiki IMEI yang hilang.

7. Konfigurasi ulang jaringan

Coba periksa kembali konfigurasi jaringan di HP Samsung Anda, mungkin terdapat kesalahan. Cek apakah kartu SIM di slot 1/2 sudah dalam keadaan aktif (enable), APN (Access Point Name) sudah benar, dan juga setelan jaringan sudah di atur secara otomatis. Untuk melakukannya, Anda bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Atur ulang APN

1. Buka menu Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Kemudian pilih Koneksi » Jaringan seluler.
3. Lanjutkan dengan memilih Nama Poin Akses » pilih APN default dari kartu SIM yang Anda gunakan.
4. Jika mau, Anda juga bisa menambahkan APN lain dengan ketuk Tambah yang ada di bagian atas.
5. Selesai.

Atur ulang pilihan jaringan

1. Buka menu Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Kemudian pilih Koneksi » Jaringan seluler.
3. Lanjutkan dengan memilih Operator jaringan.
4. Pastikan “Pilih secara otomatis” jaringan telah di aktifkan (enable).
5. Selesai.

Jika dengan mengatur ulang APN dan memilih jaringan secara otomatis tidak membuahkan hasil sama sekali, coba lakukan reset setelan jaringan ke posisi awal / default. Untuk melakukannya, Anda bisa ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Reset setelan jaringan

1. Buka menu Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Gulir ke bawah dan pilih menu Manajemen umum » kemudian pilih Reset.
3. Pada bagian tersebut, terdapat beberapa pilihan reset, mulai dari Reset Pengaturan sampai Reset data pabrik. Untuk menghapus setelan jaringan, silakan pilih Reset Pengaturan Jaringan.
4. Lanjutkan dengan memilih Reset Pengaturan.
5. Tunggu proses reset jaringan selesai dilakukan.
6. Selesai.

8. Reset HP Samsung Anda

Jika semua tips di atas tidak membantu, Anda bisa mencoba melakukan reset HP Samsung Anda. Cara ini akan mengembalikan setelan sistem Android ke posisi awal / pabrikan. Tapi sebelum melakukannya, pastikan untuk melakukan backup pada semua data penting yang Anda miliki. Simak dan ikuti panduan reset HP Samsung berikut ini.

1. Buka menu Pengaturan pada HP Samsung Anda.
2. Gulir ke bawah dan pilih menu Manajemen umum » kemudian pilih Reset.
3. Pada bagian tersebut, terdapat beberapa pilihan reset, mulai dari Reset Pengaturan sampai Reset data pabrik. Untuk menghapus seluruh data dan mengembalikan ponsel ke setelan awal, silakan pilih Reset Data Pabrik.
4. Lanjutkan dengan memilih Reset.
5. Tunggu sampai proses reset HP Samsung berhasil dilakukan.
6. Jika sudah, maka smartphone akan kembali ke posisi awal.
7. Selesai.

Lihat Juga : 10 Cara Reset HP Samsung ke Pengaturan Awal

9. Flashing HP Samsung Anda

Selain reset, opsi flashing juga dapat Anda jadikan pilihan ketika masalah sulit teratasi, khususnya pada masalah kartu SIM yang tidak terbaca. Metode flashing dapat Anda lakukan dengan beberapa cara; melalui halaman pembaruan ponsel, recovery mode, dan PC / komputer dengan bantuan software flashing. Dalam melakukan flashing, Anda perlu mempersiapkan tools dan bahan yang dibutuhkan, seperti firmware, USB, software flashing, dan lainnya. Anda bisa browsing untuk mencari tahu metode flashing yang tepat sesuai dengan merek dan tipe HP yang Anda gunakan.

10. Kerusakan komponen yang tidak terduga

Apabila flashing ulang sistem Android masih tidak membantu, maka ada kemungkinan terdapat kerusakan komponen perangkat sehingga menyebabkan kartu SIM tidak terbaca. Untuk kerusakan komponen tentunya tidak bisa atau sulit untuk Anda perbaiki sendiri, Anda butuh orang yang lebih ahli untuk mengidentifikasi dan memperbaiki masalah tersebut. Untuk memastikannya, Anda bisa bawa ke Service HP atau Service Center (resmi) yang terpercaya dan sudah berpengalaman. Di tempat tersebut, Anda akan mendapatkan penanganan yang lebih baik.

Sementara untuk masalah biaya tentunya tergantung dari merek dan tipe HP yang Anda gunakan, harga komponen, serta biaya service. Misalnya yang rusak adalah IC PA atau konektor SIM, rata-rata harga IC PA sekitar 20 ribuan – 50 ribuan; sedangkan konektor SIM rata-rata harganya 5 ribuan sampai 30 ribuan. Sedangkan biaya service, tentu tergantung dari tempat tersebut.

Lihat Juga : 12 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul di HP Samsung

Penutup,

Dari penyebab dan solusi perbaikan yang kami jelaskan di atas, dapat disimpulkan bahwa ada beberapa faktor yang menyebabkan kartu SIM tidak terbaca di antaranya: konfigurasi jaringan yang salah, service sistem yang dijalankan, posisi kartu SIM yang kurang pas, konektor SIM yang bengkok, hingga komponen perangkat yang mengalami kerusakan. Dengan membaca dan memahami semua tips yang kami jelaskan di atas, semoga masalah kartu SIM yang tidak terbaca dapat teratasi dan bisa digunakan dengan normal kembali.

Itulah beberapa tips yang bisa kami bagian, jika ada sesuatu yang mungkin perlu Anda tanyakan atau sampaikan, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

Artikel ditulis oleh Rudi Dian Arifin, Editor oleh Wahyu Setia Bintara

Artikel terkait

• Kontak SIM Tidak Terbaca
• Kartu SD Tidak Terbaca