Dianisa.com – Tips Cara Mengatasi “Unfortunately the process com.android.phone has stopped” di HP Android. Android merupakan salah satu sistem operasi yang paling populer dan paling berkesan dari semua sistem operasi yang ada. Dengan bantuan dari Linux (Ubuntu), sistem operasi ini semakin melejit dan banyak digunakan oleh perusahaan smartphone ternama.
Baca Juga :
- 4 Cara Mengatasi “Sayangnya Proses android.process.media Telah Berhenti” di HP Android
- 3 Cara Mengatasi “Sayangnya Keyboard Android (AOSP) Telah Berhenti” di Android
Tapi dibalik hebatnya sistem operasi tentunya juga memiliki kelemahan. Dari beberapa masalah yang dihadapi pengguna Android, ada saja masalah yang sulit untuk di atas seperti misalnya Muncul Pesan Error bertuliskan “Sayangnya, Proses com.android.phone Telah Berhenti”, “Unfortunately, The Process com.android.phone Has Stopped”, “Sayangnya, Proses com.android.phone Tidak Menanggapi”, dan lainnya.
Pesan Error Pada Layar Muncul Secara Tiba – Tiba dan sulit untuk diatasi. Jika ini terjadi pada smartphone Android milik anda tentunya anda merasa bingung, kesal, dan frustasi.
Pesan error tersebut bisa saja muncul pada semua merek smartphone android mulai dari Samsung Galaxy, OPPO, Realme, Lenovo, ASUS ZenFone, PadFone, ROG, Xiaomi, VIVO, HTC, LG, Motorola, OnePlus, Huawei, NEXUS, SONY, NOKIA, Coolpad, Honor, Infinix, Lava, Meizu, Blackberry, Nubia, Polytron, Himax, Sharp, Haier, Luna, Smartfren Andromax, ZTE, Acer, ADVAN, Axioo, Evercoss, Micromax, dan lainnya.
Kutipan dari beberapa forum Android mengatakan bahwa masalah error tersebut terjadi pada bagian “Aplikasi Telepon”. Lalu, bagaimana cara mengatasinya? Simak langkah – langkahnya dibawah ini.
Mengatasi com.android.phone Has Stopped di Android
Pada kesempatan kali ini saya akan berbagi mengenai Cara Mengatasi atau “Unfortunately the process com.android.phone has stopped” di smartphone dan tablet Android. Ada dua cara yang akan saya berikan, dan semoga saja dengan dua cara tersebut bisa mengatasi masalah pada Android anda.
1. Hapus Data Aplikasi Telepon
Metode pertama yang bisa anda lakukan yakni dengan Menghapus Data Aplikasi Telepon. Cara ini akan mengembalikan Aplikasi telepon berada pada posisi default, yang artinya semua basis data, cache, History, dan file temporary akan hilang secara permanen. Untuk melakukan cara ini, simak langkah – langkahnya dibawah ini.
- Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari “Telepon” » Kemudian tap “Paksa Berhenti” dan “Hapus Data”.
NOTE : Metode di atas saya lakukan pada Smartphone dengan sistem operasi Android Lollipop v5.1.1. Jika anda menggunakan Smartphone beda sistem, anda bisa menyesuaikan sendiri metodenya.
Baca Juga :
2. Factory Reset Android
Apabila metode pertama tidak berhasil maka cobalah dengan metode kedua. Cara ini memang bisa dibilang cukup ekstrim. Tapi hanya ini yang bisa anda lakukan yakni Mengembalikan Android Ke Setelan Awal / Pabrik. Cara ini bisa anda lakukan langsung ke menu setelan atau bisa juga lewat Recovery Mode. Untuk lebih jelasnya, silahkan simak langkah – langkah Factory Reset dibawah ini.
- Buka Menu Pengaturan » Buat Cadangan & Setel Ulang » Kembalikan Ke Pengaturan Pabrik » Pilih “Reset Ulang Telepon”.
NOTE : Metode di atas saya lakukan pada Smartphone dengan sistem operasi Android Lollipop v5.1.1. Jika anda menggunakan Smartphone beda sistem, anda bisa menyesuaikan sendiri metodenya.
- Tekan tombol Power + Volume Atas + Home (Tergantung merek Smartphone yang anda gunakan).
- Kemudian Pilih Wipe Data » Yes.
- Kemudian Wipe Cache » Yes.
- Terakhir pilih “Reboot System Now”.
Baca Juga :
- Cara Factory Reset Smartphone Android
- Cara Reset HP OPPO A37
- Cara Mengembalikan Android Ke Setelan Pabrik/ Factory Riset
- Cara Factory Reset/ Hard Reset Smartfren Andromax G2 AD681H
Hanya 2 metode saja yang bisa saya berikan, jika dengan cara tersebut juga tidak berhasil maka cobalah untuk melakukan flashing pada Android anda. #Flashing atau Install OS Android memang cukup ribet, tergantung dari merek dan tipe OS yang anda gunakan.
Baca Juga :
- Hati – Hati! Ini Dia Bahaya Saat Bermain Pokemon Go
- Fitur Terbaru Yang Akan Dihadirkan Oleh Bluetooth Versi 5
Demikian ulasan singkat mengenai Cara Mengatasi “Unfortunately the process com.android.phone has stopped” di HP Android, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Jika ada sesuatu yang ingin ditanyakan atau sampaikan, tulis melalui kolom komentar dibawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!!
mau tak reset tpi tak buka setting nya gk bsa gmn ya,, tak tekan setting,, trs mncul syg nya android phone telah brhnti gt..
mkch
Resetnya kalau tidak bisa, bisa melalui menu Recovery Mode mbak…
Kasus saya sama dengan Mba Yuliyanti, di Hp saya muncul tulisan com.android.systemui telah berhenti. setelah itu saya restart hp saya begitu saya nyalakan tetap muncul tulisan seperti diatas. Saya tidak bisa masuk ke menu setting untuk menghapus dan memindahkan data. kecuali restart dan mematikan hape. bagaimana cara menyelamatkan data yang ada di dalam Hp saya sebelum saya lakukan hard reset atau factory reset?
Coba nyalan dan tancapkan kabel USB dari HP ke Laptop. Selamatkan semua data baik dari Internal dan eksternal, itu jika masih detect. Tapi kalau tidak bisa, ya Hard Reset aja tanpa menghilangkan data yang ada…
cara ngerestar hp lewat laptop gmna y
h sya udh cri di google tpi ttp msti pke pengaturan hp
Kalau HP nya Xiaomi bisa lewat tools PC Suite, tapi kalau HP lain saya belum tau mbak …
Semalam smpet kyak gini, udh dicoba semua cara, kecuali reset sih soalnya msh syang.
Trus saya inget2 kyak gni habis gnti kartu sim.
Akhirnya saya coba gnti lg pke sim yg lama dan sembuh ga muncul2 lg.
Emng penyebab sesuatu kadang aneh.
Tapi, intinya klo ada masalah ingat2 saja apa yg dilakukan sebelum terjadi msalah tersebut karena mgkin itu penyebabnya.
Analysis yang bagus mas, bisa jadi contoh buat yang lainnya…
Makasih banget sarannya, emang karna kartunya diganti maka kayak gitu. Saran yang membantu. ?????
Ketika sudah reset kenapa masih kumat ya gan tulisan itu?
Coba solusi lain dengan melakukan Flashing, ini masalahnya pada Sistem mas…
Assalamu’alaikum mas mau tanyak pada saat saya sudah reset semua tapi masih aja muncul “sayangnya aplikasi berhenti” padahal sudah saya reset publik tp kok masih muncul itu lagi dan pada saat saya hidupkan data internet ya muncul tulisan gitu, tapi pada saat saya matikan data internet gk ada tulisan itu lagi, itu kenapa ya mas?
Itu yang bermasalah sudah apda sistemnya mbak, solusinya Flashing nanti bakal normal kembali…
HP-ku kan muncul bug “sayangnya proses android telah berhenti”. Terus mau buka setting juga gak bisa. Terus HP-ku dimatikan, begitu dinyalain lagi HP-nya loading terus (loading kayak HP kalo baru dinyalain) terus habis itu gak bisa dimatiin lagi T_T
Caranya gimana ya?
HP ku Xiaomi
Maaf kalo bahasanya agak ruwet
Itu bootloop, solusinya Flashing mas menggunakan Mi Flash Tools. Cari tutorial flashing di Youtube banyak mas, semoga membantu ..
saya udah ganti kartu tpi masi aja ada baca.an kayak gtu
ini cara bnerin nya gimna ia
Solusi terakhirnya, lakukan Flashing mbak/mas ….
Gmn cara’a flashing mas?
Wahh, kalau cara flashing macem – macem mas, tergantung HP nya juga. Mending searching kembali cara flashing sesuai dengan tipe HP mas, bisa Google atau YouTube.
gan tolong dong hp saya htc pas kirim pesan muncul tulisan “com.android.phone stopped” pending terus sms nya gk bisa kekirim
Hapus Data Aplikasi Pesan mas …
biar datanya ga hilamg gimna ya, hpe saya lenovo, dan udh di klik oke terus , tp muncul terus jd saya ga bisa ke pengaturan
Kalau semua data tersimpan di memori eksternal aman mas, kalau ngak bisa ya coba pakai USB kalau memungkinkan untuk backup.
kok di hp saya gk bisa yaa padahal sudah di reset trus data nya udah di hapus tetep gak bisa knp yaa tolong dong saran nya
Kalau udah mentok, solusinya hanya dengan Flashing mas …