Aplikasi messenger seperti pesan merupakan salah satu aplikasi bawaan smartphone dan tablet android yang sangat penting untuk memaksimalkan kebutuhan komunikasi harian kita.

Dengan pesan, pengguna bisa berkirim pesan singkat atau text sesuai dengan tujuan yang ada. Berbeda pada aplikasi messenger online, aplikasi pesan lebih mengutamakan pada pulsa dan gratisan SMS harian atau mingguan.

Sayangnya, sebagian pengguna Android mengeluh karena aplikasi pesan yang di miliki terjadi masalah atau muncul pesan error.

Beberapa pesan error yang muncul pada perangkat Android diantaranya seperti “sayangnya, perpesanan telah berhenti”, “sayangnya, pesan tidak menanggapi”, “maaf, pesan telah berhenti“, “sayangnya, pesan terhenti”, “unfortunately, message has stopped”, dan lainnya yang mungkin sedikit lebih berbeda.

Lihat Juga : 9 Cara Mengatasi Pesan Tidak Bisa Dibuka di HP Android

Mengatasi Pesan Telah Berhenti

Sebenarnya, masalah semacam ini sudah banyak terjadi pada setiap perangkat Android, namun biasanya tidak melulu pada satu aplikasi saja, bisa saja pada aplikasi lain seperti galeri, pengaturan, browser, game, dan lainnya.

Setiap masalah tentu ada penyebabnya, dan biasanya menyebab mengenai aplikasi pesan tersebut terjadi karena penumpukan data, virus, kerusakan pada program aplikasi, dan lain sebagainya.

Dan untuk mengatasinya, simak beberapa solusinya berikut ini.

1. Restart Smartphone

Metode pertama, cobalah untuk melakukan restart smartphone. Coba matikan HP Android anda, cabut SIM card dan SD card. Kemudian pasang dan nyalakan kembali Android anda.

Dengan ini diharapkan masalah pada pesan smartphone dapat normal kembali.

2. Perbarui Aplikasi Pesan

Perangkat Android biasanya terinstal aplikasi bawaan (market store). Bagian ini, anda bisa gunakan untuk update aplikasi bawaan yang terinstal di HP Android anda.

Gunakan aplikasi tersebut untuk updateaplikasi android. Hal ini tentu sangat memungkinkan aplikasi pesan dapat normal dan bisa digunakan kembali.

Lihat Juga : 4 Cara Mengatasi Nada Pesan Tidak Bunyi di Xiaomi

3. Bersihkan File Sampah (Cache)

Selanjutnya, anda bisa mencoba membersihkan file sampah yang menumpuk pada perangkat Android anda, utamanya adalah aplikasi pesan. Dan untuk membersihkan file sampah secara total, anda bisa gunakan aplikasi cleaner yang bisa anda unduh secara gratis melalui Google Play Store.

Selain itu, anda juga bisa membersihkan file cache secara manual langsung pada info apl aplikasi pesan.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari aplikasi “Pesan” » Kemudian tap “Hapus Cache”.

4. Hapus Data Aplikasi

Cara ini biasanya ampuh dalam mengatasi aplikasi pesan yang bermasalah. Dan perlu anda ketahui bahwa menghapus data aplikasi akan membersihkan data yang bersifat sementara terhapus secara total.

Dan data yang saya maksud di sini bisa basis data, history, inbox, pesan terkirim, dan lainnya. Dan untuk menghapus data aplikasi, silahkan anda simak langkah – langkahnya dibawah ini.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Manajemen Aplikasi » Cari aplikasi “Pesan” » Kemudian tap “Hapus Data”.

5. Manfaatkan Aplikasi Keamanan

Jika anda pengguna HP Xiaomi, maka anda bisa manfaatkan aplikasi keamanan (bloatware). Aplikasi tersebut dapat anda gunakan untuk membersihkan cache, virus, basis data, dan juga melakukan boost pada memori RAM.

Coba gunakan aplikasi tersebut untuk melakukan pembersihan, kemudian setelah itu lakukan restart.

1. Langkah pertama, buka aplikasi “Keamanan” yang ada di HP Xiaomi anda. Aplikasi ini biasanya langsung ada pada Home Screen layar dengan icon/ logo warna hijau. Setelah dibuka, anda akan melihat tampilan (Interface) dari aplikasi tersebut. Selanjutnya tap “Pembersih”…

2. Selanjutnya, aplikasi akan melakukan scanning pada semua file temporary. Jika scanning selesai, anda bisa tap “Bersihkan” untuk membersihkan file cache dan file temporaty lainnya.

3. Selesai.

Lihat Juga : Cara Membersihkan Cache di Xiaomi

6. Lakukan Update OS

Coba lakukan update pada sistem operasi di HP android anda. Siapa tahu dengan ini, masalah aplikasi terhentidapat teratasi dengan baik. Biasanya, setelah melakukan update, anda akan mendapatkan fitur terbaru, tampilan yang user friendly, serta stabilitas sistem yang lebih baik.

Sebagai contohnya, berikut langkah-langkah update OS android.

• Buka menu Pengaturan » Pembaruan Sitem » Selanjutnya, anda ikuti langkah – langkah update Sistem dari ColosOS OPPO.

7. Gunakan Aplikasi Pihak Ketiga

Sebenarnya, ada banyak aplikasi perpesanan yang bisa anda gunakan secara gratis. Google Play Store menyediakan beragam aplikasi SMS atau pesan seperti Textra, Facebook Messenger, Go SMS Pro, Hangouts, dan lainnya.

Ini bisa menjadi opsi terbaik ketika permasalah aplikasi sms sulit teratasi.

Lihat Juga : 15 Aplikasi Chat Android & iOS Terbaik

8. Unroot Smartphone

Selanjutnya, apabila masalah pada aplikasi perpesanan terjadi setelah anda melakukan root, maka kemungkinan rooting gagal dan meninggalkan bugs pada aplikasi bawaan. Jika-pun berhasil tetap meninggalkan masalah pada aplikasi tertentu.

Solusinya tentu harus melakukan unroot. Dan diharapkan nantinya dapat normal kembali.

9. Lakukan Factory Reset

Solusi terakhir yakni dengan factory reset smartphone android. Namun sebelum melakukannya, pastikan untuk melakukan backup pada semua data penting yang anda miliki. Tentu, dengan metode ini semua setelan sistem akan kembali ke posisi pabrikan.

Dan nantinya anda bisa setel ulang aplikasi perpesanan.

• Buka menu Pengaturan » Setelan Tambahan » Buat Cadangan dan Reset » Kemudian tap “Hapus Data Aplikasi dan Aplikasi Yang Dapat di Bongkar”.

Lihat Juga : Cara Hard Reset HP Xiaomi

Kesimpulan,

Dan itulah beberapa metode yang bisa anda coba dalam mengatasi pesan yang muncul pesan error dan tidak bisa digunakan.

Terkadang, metode yang saya berikan tidak selalu berhasil pada semua perangkat Android. Jika nantinya ada masalah lain, silahkan tanyakan melalui kolom komentar.

Metode diatas dapat anda lakukan pada semua perangkat Android seperti Samsung, OPPO, Realme, Lenovo, ASUS, Xiaomi, VIVO, Huawei, NOKIA, dan lainnya. Jika ada perbedaan, maka anda bisa menyesuaikannya.

Jika ada sesuatu yang ingin anda tanyakan atau sampaikan, silahkan tulis melalui kolom komentar yang ada dibawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!!

Artikel terkait

• Nama FF Keren Pro
• Nama IG Aesthetic
• Bio IG Aesthetic