Apabila Anda merupakan seorang pengguna Shopee, tentunya sudah mengenal dengan Shopee Express. Jasa pengiriman tersebut merupakan layanan official Shopee yang biasanya menyediakan gratis ongkos kirim kepada penggunanya dengan memenuhi syarat tertentu. Dari segi pengantaran bisa dibilang Shopee Express memiliki kelebihan dibandingkan dengan jasa antar lainnya, yaitu dengan tersedianya pemerataan cabang Shopee Express di setiap wilayah yang ada di Indonesia terutama pulau Jawa.

Data ini dapat dibuktikan melalui situs pencarian Google, di mana bila Anda mengetik kata kunci Shopee Express, maka akan muncul list lokasi cabang Shopee Express di dekat Anda. Shopee Express juga memiliki jam kerja operasionalnya sendiri yang terbagi dalam sebuah jadwal harian dan perlu Anda ketahui informasinya secara lebih mendalam agar terhindar dari panik, apabila terjadi sesuatu terhadap barang yang akan Anda terima maupun kirim saat menggunakan jasa Shopee Express.

Lihat Juga : 232 Jokes Receh Lucu dan Kocak, Bikin Ngakak!

Hari dan jam kerja layanan Shopee Express

Layaknya perusahaan pengiriman pada umumnya, Shopee Express juga memiliki ketentuan jam kerja dan hari kerja yang terjadwal. Hal ini untuk memudahkan pihak perusahaan dan pelanggan untuk saling terhubung satu-sama lain dengan lebih terstruktur. Berikut jam layanan kantor untuk Shopee Express yang perlu Anda ketahui.

• Jam Kerja Kantor Shopee Express : 10.00 – 21.00 WIB
• Hari Kerja Kantor Shopee Express : Senin -Minggu

Dari kesimpulan di atas bisa Anda lihat bahwa hari kerja Shopee Express berlangsung setiap hari tanpa adanya hari libur. Namun untuk jam kerjanya sendiri Shopee Express memiliki ketentuan dan kebijakannya sendiri. Sehingga bagi Anda yang masih awam dengan layanan Shopee Express harap simak penjelasan berikut mengenai sistem kerjanya yang terbagi dalam dua siklus.

Jadwal pengiriman dan pengantaran

Apabila Anda menggunakan layanan Shopee Express Standard sebagai kurir pengantar barang, maka perlu diketahui juga bahwasanya jam kerja mereka biasanya ditentukan sesuai kebijakan masing-masing agen dan cabang di setiap wilayahnya, sehingga hal tersebut tidak pasti. Akan tetapi, apabila kita merujuk pada jam kerja operasional Shopee Express secara umum maka layanannya berlangsung pada.

• Hari Senin – Minggu : 10:00 – 20:00 WIB

Sebagai pelanggan Shopee Express, saya bagikan sedikit pengalaman saat menggunakan jasa ini. Apabila kita mengacu pada jam kerja secara aktual dan realistis, jam kerja pengiriman barang oleh kurir akan dilakukan mulai pukul 09:00 pagi sampai pukul 21:00 malam setiap hari tergantung situasi dan kondisi. Dan tidak jarang biasanya kurir akan menghubungi pemilik alamat tujuan, apabila mereka masih belum bisa mengirimkan barang pada hari yang ditentukan. Hal ini masih bisa dimaklumi karena secara umum setiap kurir pada perusahaan jasa mana pun hanya aktif antara kisaran jam 17:00 – 18:00 WIB.

Jadwal pengambilan barang (Pick Up)

Bagi Anda yang masih baru terhadap sistem pick up, Sistem “pick up” dalam konteks jasa pengiriman merujuk pada proses pengambilan barang kiriman dari lokasi pengirim oleh perusahaan pengiriman atau kurir. Dalam sistem ini, pelanggan tidak perlu mengunjungi kantor atau gerai pengiriman untuk mengirim barang. Sebaliknya, perusahaan pengiriman akan mengirimkan kurir atau mobil pengambilan ke alamat yang ditentukan oleh pelanggan untuk mengambil barang yang akan dikirim.

Shopee Express sendiri memiliki jam operasional khusus dalam menjadwalkan kurir mereka untuk menjemput barang yang Anda kirim melalui jasa nya. Shopee Express Standard atau Shopee Express Instant. Penjelasan di bawah ini berdasar pada jam ketika Anda mengajukan request untuk pick up barang.

1. Shopee Express Standard & Sameday

• Pukul 00:00 – 17:00 WIB (Barang akan dijemput pada hari yang sama)
• Pukul 17:00 – 00:00 WIB (Barang akan dijemput keesokan harinya)

2. Shopee Express Instant

• Pukul 00:00 – 20:00 WIB (Barang akan dijemput pada hari yang sama)
• Pukul 20:00 – 00:00 WIB (Barang akan dijemput keesokan harinya)

Lihat Juga : 150 Stiker WA Lucu, Ngakak, Bisa Bergerak!

Jenis layanan yang tersedia pada Shopee Express

Sebagai layanan jasa kirim, Shopee Express menghadirkan beberapa jenis varian pengiriman yang di sesuaikan untuk kebutuhan pelanggan yang menggunakan jasanya. Misalnya saja seperti level layanan reguler sampai premium dengan tingkat kualitas berbeda yang sepadan dengan biaya ongkosnya.

1. Shopee Express Standard

Shopee Express Standard adalah layanan pengiriman reguler yang umum digunakan oleh pengguna Shopee. Jenis ini populer digunakan terutama untuk domisili pulau Jawa lantaran memiliki waktu pengiriman yang cepat, kisaran 1-3 hari kerja saja. Batas berat barang yang diberikan oleh Shopee Express Standard yaitu kisaran 100kg untuk di dalam pulau Jawa, dan untuk luar pulau hanya diberi batas 50kg saja. Dalam keadaan serta kondisi tertentu pengiriman via Shopee Express Standard ini juga akan di bantu dengan mitra lain seperti SiCepat maupun Wahana untuk jangkauan wilayah pelosok Indonesia.

Provinsi	Kabupaten/Kota
Bali	Kabupaten Badung Kabupaten Bangli Kabupaten Buleleng Kabupaten Gianyar Kabupaten Jembrana Kabupaten Karangasem Kabupaten Klungkung Kabupaten Tabanan Denpasar
Banten	Kabupaten Lebak Kabupaten Pandeglang Kabupaten Serang Kabupaten Tangerang Cilegon Serang Tangerang Tangerang Selatan
Bengkulu	Bengkulu
Yogyakarta	Kabupaten Bantul Gunung Kidul Kabupaten Kulon Progo Kabupaten Seleman Yogyakarta
Jakarta	Jakarta Pusat Jakarta Utara Jakarta Selatan Jakarta Timur Jakarta Barat
Gorontalo	Kabupaten Gorontalo Kabupaten Gorontalo Utara Kabupaten Bolalemo Kabupaten Pohuwato Kabupaten Bone Polango Gorontalo
Jambi	Kabupaten Bungo Kabupaten Kerinci Kabupaten Merangin Kabupaten Muaro Jambi Kabupaten Sarolangun Kabupaten Tanjung Jabung Barat Kabupaten Tanjung Jabung Timur Kabupaten Tebo Jambi
Jawa Barat	Kabupaten Bandung Kabupaten Bandung Barat Kabupaten Bekasi Kabupaten Bogor Kabupaten Ciamis Kabupaten Cianjur Kabupaten Cirebon Kabupaten Garut Kabupaten Indramayu Kabupaten Karawang Kabupaten Kuningan Kabupaten Majalengka Kabupaten Pangandaran Kabupaten Purwakarta Kabupaten Subang Kabupaten Sukabumi Kabupaten Sumedang Kabupaten Tasikmalaya Kabupaten Cimahi Kabupaten Depok Kabupaten Sukabumi Kabupaten Bogor Kabupaten Cirebon Kabupaten Bekasi
Jawa Tengah	Magelang Pekalongan Salatiga Semarang Surakarta (Solo) Tegal Kabupaten Banjarnegara Kabupaten Banyumas Kabupaten Batang Kabupaten Blora Kabupaten Boyolali Kabupaten Brebes Kabupaten Cilacap Kabupaten Demak Kabupaten Grobogan Kabupaten Jepara Kabupaten Karanganyar Kabupaten Kebumen Kabupaten Kendal Kabupaten Klaten Kabupaten Kudus Kabupaten Magelang Kabupaten Pati Kabupaten Pekalongan Kabupaten Pemalang Kabupaten Purbalingga Kabupaten Purworejo Kabupaten Rembang Kabupaten Semarang Kabupaten Sragen Kabupaten Sukoharjo Kabupaten Tegal Kabupaten Temanggung Kabupaten Wonogiri Kabupaten Wonosobo
Jawa Timur	Kabupaten Bangkalan Kabupaten Banyuwangi Kabupaten Blitar Kabupaten Bojonegoro Kabupaten Bondowoso Kabupaten Gresik Kabupaten Jember Kabupaten Jombang Kabupaten Kediri Kabupaten Lamongan Kabupaten Lumajang Kabupaten Madiun Kabupaten Magetan Kabupaten Malang Kabupaten Mojokerto Kabupaten Nganjuk Kabupaten Ngawi Kabupaten Pacitan Kabupaten Pamekasan Kabupaten Pasuruan Kabupaten Ponorogo Kabupaten Probolinggo Kabupaten Sampang Kabupaten Sidoarjo Kabupaten Situbondo Kabupaten Sumenep Kabupaten Trenggalek Kabupaten Tuban Kabupaten Tulungagung Batu Blitar Kediri Madiun Malang Mojokerto Pasuruan Probolinggo Surabaya
Kalimantan Barat	Kabupaten Bengkayang Kabupaten Kapuas Hulu Kabupaten Kayong Utara Kabupaten Ketapang Kabupaten Kubu Raya Kabupaten Landak Kabupaten Melawi Kabupaten Mempawah Kabupaten Sambas Kabupaten Sanggau Kabupaten Sekadau Kabupaten Sintang Pontianak Singkawang
Kalimantan Selatan	Kabupaten Banjar Barito Kuala Kabupaten Hulu Sungai Selatan Kabupaten Hulu Sungai Tengah Kabupaten Hulu Sungai Utara Kabupaten Kotabaru Kabupaten Tabalong Kabupaten Tanah Bumbu Kabupaten Tanah Laut Kabupaten Tapin Kabupaten Balangan Kabupaten Banjarbaru Kota Banjarmasin Kota Banjarbaru
Kalimantan Tengah	Kabupaten Barito Selatan Kabupaten Barito Timu Kabupaten Barito Utara Kabupaten Gunung Mas Kabupaten Kapuas Kabupaten Katingan Kabupaten Kotawaringin Barat Kabupaten Kotawaringin Timur Kabupaten Lamandau Kabupaten Murung Raya Kabupaten Pulang Pisau Kabupaten Seruyan Kabupaten Sukamara Kabupaten Lamandau Kabupaten Murung Raya Palangka Raya
Kalimantan Timur	Kabupaten Berau Kabupaten Kutai Barat Kabupaten Kutai Kartanegara Kabupaten Kutai Timur Kabupaten Mahakam Ulu Kabupaten Paser Kabupaten Penajam Paser Utara Kabupaten Tana Tidung Balikpapan Bontang Samarinda
Kalimantan Utara	Kabupaten Bulungan Kabupaten Malinau Kabupaten Nunukan Kabupaten Tana Tidung Kota Tarakan
Kalimantan Riau	Kabupaten Indragiri Hilir Kabupaten Indragiri Hulu Kabupaten Kampar Kabupaten Kuantan Singingi Kabupaten Pelalawan Kabupaten Rokan Hilir Kabupaten Rokan Hulu Kabupaten Siak Kabupaten Bengkalis Kabupaten Kepulauan Meranti
Lampung	Kabupaten Lampung Barat Kabupaten Lampung Selatan Kabupaten Lampung Tengah Kabupaten Lampung Timur Kabupaten Lampung Utara Kabupaten Mesuji Kabupaten Pesawaran Kabupaten Pesisir Barat Kabupaten Pringsewu Kabupaten Tanggamus Kabupaten Tulang Bawang Kabupaten Tulang Bawang Barat Kabupaten Way Kanan Kabupaten Way Lima Bandar Lampung Metro
Maluku Utara	Kabupaten Halmahera Barat Kabupaten Halmahera Tengah Kabupaten Halmahera Utara Kabupaten Halmahera Selatan Kabupaten Kepulauan Sula Kabupaten Pulau Morotai Kabupaten Pulau Taliabu Ternate Tidore Kepulauan
Nangroe Aceh Darussalam	Kabupaten Aceh Barat Kabupaten Aceh Barat Daya Kabupaten Aceh Besar Kabupaten Aceh Jaya Kabupaten Aceh Selatan Kabupaten Aceh Singkil Kabupaten Aceh Tamiang Kabupaten Aceh Tengah Kabupaten Aceh Tenggara Kabupaten Aceh Timur Kabupaten Aceh Utara Kabupaten Bener Meriah Kabupaten Bireuen Kabupaten Gayo Lues Kabupaten Nagan Raya Kabupaten Pidie Kabupaten Pidie Jaya Kabupaten Simeulue Banda Aceh Langsa Lhokseumawe Sabang Subulussalam
Nusa Tenggara Barat	Kabupaten Bima Kabupaten Dompu Kabupaten Lombok Barat Kabupaten Lombok Tengah Kabupaten Lombok Timur Kabupaten Lombok Utara Kabupaten Sumbawa Kabupaten Sumbawa Barat Bima Mataram
Nusa Tenggara Timur	Kabupaten Belu Kabupaten Alor Kabupaten Ende Kabupaten Flores Timur Kabupaten Kupang Kabupaten Lembata Kabupaten Malaka Kabupaten Manggarai Kabupaten Manggarai Barat Kabupaten Manggarai Timur Kabupaten Nagekeo Kabupaten Ngada Kabupaten Rote Ndao Kabupaten Sabu Raijua Kabupaten Sikka Kabupaten Sumba Barat Kabupaten Sumba Barat Daya Kabupaten Sumba Tengah Kabupaten Sumba Timur Kabupaten Timor Tengah Selatan Kabupaten Timor Tengah Utara Kefamenanu Kupang Maumere Ende Larantuka
Riau	Kabupaten Bengkalis Kabupaten Indragiri Hilir Kabupaten Indragiri Hulu Kabupaten Kampar Kabupaten Kepulauan Meranti Kabupaten Kuantan Singingi Kabupaten Pelalawan Kabupaten Rokan Hilir Kabupaten Rokan Hulu Kabupaten Siak
Sulawesi Selatan	Kabupaten Barru Kabupaten Bone Kabupaten Bulukumba Kabupaten Enrekang Kabupaten Gowa Kabupaten Jeneponto Kabupaten Kepulauan Selayar Kabupaten Luwu Kabupaten Luwu Timur Kabupaten Luwu Utara Kabupaten Maros Kabupaten Pangkajene Kepulauan Kabupaten Pinrang Kabupaten Sidenreng Rappang (Sidrap) Kabupaten Sinjai Kabupaten Soppeng Kabupaten Takalar Kabupaten Tana Toraja Kabupaten Toraja Utara Kabupaten Wajo
Sulawesi Tengah	Kabupaten Banggai Kabupaten Banggai Kepulauan Kabupaten Buol Kabupaten Donggala Kabupaten Morowali Kabupaten Morowali Utara Kabupaten Parigi Moutong Kabupaten Poso Kabupaten Sigi Kabupaten Tojo Una-Una Kabupaten Toli-Toli Palu Buol Poso Donggala
Sulawesi Tenggara	Kabupaten Bombana Kabupaten Buton Kabupaten Buton Selatan Kabupaten Buton Tengah Kabupaten Buton Utara Kabupaten Kolaka Kabupaten Kolaka Timur Kabupaten Kolaka Utara Kabupaten Konawe Kabupaten Konawe Kepulauan Kabupaten Konawe Selatan Kabupaten Konawe Utara Kabupaten Muna Kabupaten Muna Barat Kabupaten Wakatobi Baubau Kendari
Sulawesi Utara	Kabupaten Bolaang Mongondow Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan Kabupaten Bolaang Mongondow Timur Kabupaten Bolaang Mongondow Utara Kabupaten Kepulauan Sangihe Kabupaten Kepulauan Siau Tagulandang Biaro (Sitaro) Kabupaten Kepulauan Talaud Kabupaten Minahasa Kabupaten Minahasa Selatan Kabupaten Minahasa Tenggara Kabupaten Minahasa Utara Bitung Kotamobagu Manado Tomohon
Sumatera Barat	Kabupaten Agam Kabupaten Dharmasraya Kabupaten Kepulauan Mentawai Kabupaten Lima Puluh Kota Kabupaten Padang Pariaman Kabupaten Pasaman Kabupaten Pasaman Barat Kabupaten Pesisir Selatan Kabupaten Sijunjung Kabupaten Solok Kabupaten Solok Selatan Kabupaten Tanah Datar Kota Bukittinggi Kota Padang Padang Panjang Pariaman Payakumbuh Sawahlunto Solok
Sumatera Selatan	Kabupaten Muara Enim Kabupaten Lahat Kabupaten Musi Rawas Kabupaten Musi Banyuasin Kabupaten Empat Lawang Palembang Prabumulih Pagar Alam Lubuklinggau
Sumatera Utara	Kabupaten Asahan Kabupaten Batu Bara Kabupaten Dairi Kabupaten Deli Serdang Kabupaten Humbang Hasundutan Kabupaten Karo Kabupaten Labuhan Batu Kabupaten Labuhan Batu Selatan Kabupaten Labuhan Batu Utara Kabupaten Langkat Kabupaten Mandailing Natal Kabupaten Nias Kabupaten Nias Barat Kabupaten Nias Selatan Kabupaten Nias Utara Kabupaten Padang Lawas Kabupaten Padang Lawas Utara Kabupaten Pakpak Bharat Kabupaten Samosir Kabupaten Serdang Bedagai Kabupaten Simalungun Kabupaten Tapanuli Selatan Kabupaten Tapanuli Tengah Kabupaten Tapanuli Utara Binjai Kota Gunungsitoli Medan Padangsidimpuan Pematangsiantar Sibolga Tanjung Balai Tebing Tinggi

2. Shopee Express Sameday

Bagi Anda yang hidup di kota besar seperti Jakarta tentunya familiar dengan layanan Shopee Express Sameday. Sesuai namanya layanan ini memberikan estimasi waktu pengiriman di hari yang sama selama 24 Jam. Kurir yang menangani pengantaran barang pun akan langsung dari pihak Shopee Express tanpa campur tangan mitra lain. Namun sayangnya wilayah jangkauan pengiriman Shopee Express Sameday masih relatif terbatas yang hanya mencakup kota besar di Jawa barat.

Provinsi	Kabupaten/Kota
Banten	Tangerang Tangerang Selatan
DKI Jakarta	Jakarta Barat Jakarta Pusat Jakarta Selatan Jakarta Timur Jakarta Utara
Jawa Barat	Kabupaten Bekasi Bekasi Depok

3. Shopee Express Instant

Hanya karena Shopee Express Sameday tidak tersedia di kota lain bukan berarti Shopee tidak memberikan alternatif lain. Bagi Anda yang tinggal di luar wilayah yang disebutkan di atas, pihak Shopee Express menyediakan opsi Shopee Express Instant dengan ketersediaan estimasi pengiriman maksimal 3 jam sejak pick up dilakukan. Berat maksimal yang tersedia untuk varian ini hanya 20kg saja, namun begitu Shopee Express Instant memiliki tarif yang cukup bersaing dengan jasa express lainnya.

Area	Kabupaten/Kota
Jabodetabek	Kabupaten Bogor Kabupaten Bekasi Kabupaten Tangerang Bekasi Bogor Depok Jakarta Barat Jakarta Pusat Jakarta Selatan Jakarta Timur Jakarta Utara Tangerang Tangerang Selatan
Bandung	Cimahi Bandung Kabupaten Bandung Kabupaten Bandung Barat
Surabaya	Kabupaten Gresik Sidoarjo Surabaya
Yogyakarta	Kabupaten Bantul Kabupaten Sleman Yogyakarta
Semarang	Kabupaten Kendal Kabupaten Semarang Semarang
Solo	Kabupaten Karanganyar Kabupaten Klaten Kabupaten Sukoharjo Surakarta (Solo)
Malang	Kabupaten Malang Malang Batu
Bali	Kabupaten Badung Kabupaten Gianyar Denpasar
Lampung	Bandar Lampung
Makasar	Makasar
Medan	Kabupaten Deli Serdang Binjai Medan
Palembang	Kabupaten Banyuasin Palembang
Batam	Batam
Manado	Manado
Padang	Padang
Pekanbaru	Pekanbaru
Balikpapan	Balikpapan
Banjarmasin	Kabupaten Banjarmasin Banjarmasin Banjarbaru
Banyumas	Kabupaten Banyumas Kabupaten Purbalingga
Cirebon	Kabupaten Cirebon Cirebon
Karawang	Kabupaten Karawang
Pontianak	Kabupaten Kubu Raya Pontianak
Samarinda	Samarinda
Serang	Cilegon Serang
Sukabumi	Kabupaten Sukabumi Sukabumi Kabupaten Cianjur
Tasikmalaya	Kabupaten Ciamis Tasikmalaya
Tegal	Kabupaten Brebes Kabupaten Tegal Kota Tegal
Cilacap	Kota Cilacap
Jambi	Kabupaten Muaro Jambi Jambi
Jember	Kabupaten Jember
Kediri	Kabupaten Kediri Kediri
Kendari	Kendari
Kudus	Kabupaten Kudus
Magelang	Kabupaten Magelang Magelang
Mataram	Kabupaten Lombok Barat Mataram
Mojokerto	Kabupaten Mojokerto Mojokerto
Pasuruan	Kabupaten Pasuruan Pasuruan
Pekalongan	Kabupaten Batang Kabupaten Pekalongan Pekalongan
Purwakarta	Kabupaten Purwakarta

4. Shopee Express Hemat

Seperti namanya Shopee Express Hemat merupakan salah satu layanan jasa pengiriman dengan tarif biaya yang relatif murah dibandingkan dengan jenis layanan yang telah disebutkan sebelumnya. Opsi yang diberikan jenis ini pun juga menyesuaikan harganya di mana hanya memberikan beban maksimal pengantaran seberat 50kg untuk dalam dan luar pulau Jawa serta durasi pengiriman yang tergolong lama kisaran 2-14 hari. Selain itu tidak semua seller dapat memberikan layanan Shopee Express Hemat, sehingga hanya beberapa toko terpilih saja yang bisa menyediakan opsi pengiriman ini. Adapun batasan wilayah yang tersedia untuk layanan ini adalah sebagai berikut.

Provinsi	Kabupaten Kota
Bali	Kabupaten Badung Kabupaten Gianyar Denpasar
Bengkulu	Bengkulu
Jambi	Jambi
Jawa Barat	Bandung
Kalimantan Barat	Pontianak
Kalimantan Selatan	Banjarmasin dan Kab. Banjar
Kalimantan Timur	Balikpapan dan Kota Samarinda
Kepulauan Riau	Batam
Lampung	Bandar Lampung
Riau	Pekanbaru
Sulawesi Selatan	Makassar
Sulawesi Utara	Manado
Sumatera Barat	Padang
Sumatera Selatan	Palembang
Sumatera Utara	Medan

Tabel Perbedaan antara Shopee Express Standard, Sameday, Instant, Hemat

Agar Anda menjadi lebih mudah membedakan antara perbedaan layanan Shopee Xpress Standard, Sameday, Instant, Hemat. Berikut di bawah ini merupakan tabel yang dibuat berdasarkan rangkuman dan tambahan dari informasi di atas.

Info	Standard	Sameday	Instant	Hemat
Durasi Pengiriman	1-3 Hari (Untuk kota besar di Jawa)	Dalam 24 Jam	2 Jam Setelah Pick Up	2-14 Hari
Berat Maksimal	50kg (Keluar Pulau) & 100kg (Di dalam Pulau)	7kg	20kg	100kg
Dimensi Maksimal	120x120x120cm	—	50x50x50cm	120x120x120cm
Kurir	Kurir Shopee Express dan bekerja sama dengan: – Wahana dan Shipper untuk layanan antar ke counter – SiCepat Ekspres untuk wilayah luar jangkauan	Kurir Shopee Express	Kurir Shopee Express	Kurir Shopee Express
Penjual yang dapat menggunakan	Toko yang mengikuti layanan Dikelola Shopee dan toko terpilih	Toko yang mengikuti layanan Dikelola Shopee dan toko terpilih	Toko Terpilih	Toko yang mengikuti layanan Dikelola Shopee dan toko terpilih

Lihat Juga : Cara Belanja di Shopee

Cara mengaktifkan Shopee Express untuk penjual

Jika Anda merupakan seorang penjual atau ingin menjadi salah satu penjual baru di Shopee, maka tidak ada salahnya untuk turut menggunakan layanan Shopee Express di toko online Anda. Pasalnya banyak jasa ekspedisi lain menawarkan biaya pengiriman yang kompetitif. Sehingga dengan mengaktifkan Shopee Express Anda diberikan tarif ongkir dengan banyak potongan harga. Selain itu dengan adanya skala ekonomi dan negosiasi dengan mitra logistik, Anda sebagai penjual dapat menghemat biaya pengiriman dan meningkatkan keuntungan toko.

Untuk dapat mengaktifkan Shopee Express silakan simak langkah-langkah berikut.

1. Buka tautan ini melalui smartphone Anda.
2. Setelah Anda akan di alihkan ke laman aktivasi Shopee Express .
3. Kemudian Anda akan diminta mengisi formulir serta data secara lengkap dan jujur.
4. Jika sudah selesai mengisi semuanya tinggal klik Kirim dan tunggu notifikasi bahwa Anda telah selesai melakukan aktivasi Shopee Express.
5. Selesai.

Cara menggunakan Shopee Express untuk pembeli

Dari sisi pembeli sendiri sebenarnya lebih mudah untuk menggunakan layanan Shopee Express karena hanya berupa opsi pilihan pengiriman saja. Akan tetapi apabila Anda beruntung, tarif yang dikenakan untuk pengiriman melalui layanan Shopee Express, bisa dipakai secara gratis dalam event tertentu. atau jika Anda mendapatkan sebuah voucher gratis ongkir.

1. Pertama cari barang yang mau dibeli, lalu klik Check out.
2. Kemudian Anda akan dialihkan ke halaman “Check out”.
3. Pilih bagian “Opsi Pengiriman”, pilih Shopee Standard Express bila tersedia.
4. Selanjutnya Anda bisa meninggalkan pesan pada penjual maupun memakai voucher.
5. Geser layar ke bawah dan pilih Metode Pembayaran, tentukan cara pembayaran Anda bisa via bank, PayLater, COD, maupun Gerai Minimarket.
6. Dan apabila semuanya sudah komplit tinggal klik Buat Pesanan.
7. Selesai.

Lihat Juga : Cara Top Up ShopeePay

Cara cek resi Shopee Express

Selanjutnya kita beralih pada cara untuk melacak nomor pengiriman atau kode resi dari Shopee Express. Setelah pesanan Anda diproses dan dikirim oleh penjual tentunya pesanan tersebut akan dicantumkan kode resi yang dapat digunakan oleh pembeli untuk melacak barang yang baru saja dibelinya.

Untuk melacak barang yang dikirim melalui Shopee Express tersedia dalam dua cara, yaitu via aplikasi atau melalui situs web yang bertebaran di internet. Pada pembahasan ini kita akan mulai dengan cara yang pertama yaitu via aplikasi.

Cara mengecek resi Shopee Express via aplikasi Shopee

Cara yang pertama ini mengharuskan Anda menggunakan aplikasi Shopee yang tersedia pada smartphone.

1. Buka aplikasi Shopee, akses halaman Riwayat Pembelian.
2. Klik kembali bagian barang Anda yang sedang proses pengiriman.
3. Di sini Anda perlu mencari bagian “Informasi Pengiriman”.
4. Apabila sudah menemukannya, silakan klik untuk membukanya dan cari menu Lacak.
5. Setelah itu nantinya Anda akan menemukan informasi lokasi terkini dari barang pengiriman.
6. Selesai.

Cara mengecek resi Shopee Express via situs web

Apabila Anda telah menyimpan nomor resi pengiriman Shopee Express dan ingin melacak lokasi pengiriman terkini dengan lebih mendetail. Anda dapat melakukannya melalui situs web, caranya.

1. Buka browser Anda, lalu tulis spx.co.id.
2. Silakan isi nomor resi Anda pada kolom pelacakan.
3. Lalu silakan klik Lacak untuk memulai proses pelacakan.
4. Jika sudah, informasi terbaru mengenai paket Anda akan muncul pada halaman baru.
5. Selesai.

Lihat Juga : Cara Bayar Shopee via Indomaret

Cara menghubungi call center Shopee Express

Kali ini kita akan mempelajari bagaimana cara mengantisipasi kalau-kalau terjadi masalah pada paket yang sedang di pesan dan dalam perjalanan menuju lokasi. Caranya adalah dengan menghubungi pihak call center Shopee Express melalui Langkah di bawah ini.

1. Buka tautan ini, lalu di halaman baru klik Hubungi Kami.
2. Nantinya Anda akan dialihkan menuju halaman pengisian formulir mengenai kendala yang Anda alami.
3. Isi semua formulir dengan baik dan lengkap, usahakan Anda memiliki screenshot bukti kendala agar mempercepat penanganan pesanan.
4. Setelah semua terisi lengkap Anda bisa klik Kirim.
5. Selesai.

Adapun opsi lain untuk menghubungi call center Shopee express, Anda bisa menghubunginya melalui nomor ponsel (021) 1500702 atau kirim live chat melalui link ini. Ada kemungkinan dari beberapa faktor dan alasan mengapa paket Anda tertunda atau bermasalah untuk dikirim, misalnya saja seperti.

• Alamat penerima kurang lengkap
• Tidak ada penerima di alamat yang dituju
• Jam kerja kurir sudah terlewati sehingga harus dikirim keesokan harinya
• Penerima tidak dapat dihubungi kurir
• Penerima menolak paket yang dikirim
• Faktor eksternal seperti bencana alam, kerusuhan, hari libur besar seperti lebaran, pandemi dan lain sebagainya.

Lihat Juga : Cara Bayar Shopee via Alfamart

Prosedur retur barang Shopee Express

Banyak hal bisa terjadi selama proses pengemasan produk sampai ke pengirimannya sehingga ada juga human error atau faktor eksternal lainnya yang menyebabkan barang tidak sesuai dari kehendak si penerima barang dan ingin melakukan retur. Dengan catatan bahwa Anda telah melakukan komplain resmi melalui Shopee dengan menyerahkan alasan serta bukti yang kredibel mengapa Anda meminta retur.

Retur barang via Shopee Express Sameday & Standard

Pertama yang perlu diketahui bahwa sistem retur terbagi menjadi tiga bagian sesuai metode pembayaran yang Anda pilih seperti berikut ini.

1. Pembayaran non-COD (Pembayaran via Bank, Pay Later, gerai minimarket)

• Setelah Anda mengajukan komplain pada CS Shopee Express, pihak CS akan melakukan konfirmasi kepada pembeli sebanyak 2x 24 jam setelah pengiriman gagal.
• Apabila Anda sebagai pembeli tidak memberikan respon pada rentang waktu tersebut maka paket akan di retur ke penjual dalam 2x waktu pengiriman.
• Namun bila Anda merespon dan setuju untuk pengiriman diteruskan maka paket tersebut akan langsung di kirim ulang keesokan harinya.

2. Pembayaran COD

• Seperti yang di atas, Anda akan dihubungi oleh pihak CS Shopee Express sebanyak 2x 24 jam setelah pengiriman gagal.
• Jika Anda tidak memberikan respon dalam waktu 2x 24 jam maka barang akan dikirim kembali ke penjual dalam waktu dua kali waktu pengiriman.
• Apabila Anda merespon dan setuju untuk dilanjutkan pengiriman barangnya maka paket akan segera dikirim oleh kurir sesuai waktu yang ditentukan.

3. COD (Khusus area atau wilayah pelosok di luar jangkauan kurir)

• Pada prosedur ini Anda hanya akan dihubungi 1x 24 jam sejak kegagalan pengiriman oleh kurir.
• Kalau Anda tidak memberikan respon dari CS maka paket akan di kirim kembali kepada penjual dalam waktu 2x pengiriman.
• Kali ini jika Anda ingin barang nya untuk dikirim, maka CS akan meminta tambahan tarif ongkir COD yang nantinya harus Anda transfer ke pihak Shopee Express. Apabila pembayaran sudah terkonfirmasi maka paket akan diteruskan ke penerima.

Ketentuan retur via Shopee Express Instant

Ada beberapa ketentuan berbeda antara Shopee Express Instant dengan Shopee Express Standard. Misalnya seperti terjadi kendala dalam pengiriman paket maka akan langsung di retur kembali ke pihak penjual. Adapun ketentuan lain misal pengajuan klaim dapat ditolak karena faktor tertentu contohnya

• Pengajuan dilakukan lebih dari 24 sejak barang diterima oleh penerima.
• Paket berisi barang-barang terlarang.
• Ukuran dimensi serta berat paket melampaui ketentuan Shopee Express Instant.

Lihat Juga : Cara Komplain Pengiriman Paket JNE

Penutup

Penilaian jujur penulis setelah menggunakan Shopee Express. Meskipun memiliki embel-embel “Express” di dalamnya. Pada realitasnya jasa ekspedisi ini juga memiliki kecepatan antar yang tidak cepat namun juga tidak terlalu lama. Bila kita bandingkan kecepatan antarnya kira-kira Shopee Express masuk dalam kategori jasa ekspedisi dalam kelas yang sama seperti SiCepat atau AnterAja. Meskipun dari segi harga cukup mengungguli sedikit dari keduanya, akan tetapi apabila Anda menggunakan Shopee Express waktu ada event tertentu via Shopee. Tentu jasa kirim ini juaranya, karena memiliki tarif sampai kisaran Rp0 tergantung wilayah dan daerahnya.

---

Penulis : Agung Wijaya | Editor : Rudi Dian Arifin, Wahyu Setia Bintara

Jam Kerja

• Jam Kerja Bank BCA
• Jam Kerja Bank BNI
• Jam Kerja JNE
• Jam Kerja Tiki
• Jam Kerja AnterAja
• Jam Kerja J&T Express
• Jam Kerja Ninja Xpress
• Jam Kerja SiCepat Ekspres
• Jam Kerja Wahana Express
• Jam Kerja POS Indonesia