Bank Rakyat Indonesia atau dikenal sebagai Bank BRI adalah salah satu bank milik pemerintah yang terbesar di Indonesia. Pada awalnya Bank BRI dirintis oleh Raden Bei Aria Wirjatmadja pada tanggal 16 Desember 1895, di kota Purwokerto, Jawa Tengah. Hingga kini Bank BRI terus beroperasi dan mengembangkan segala transaksi keuangan. Bank BRI memudahkan masyarakat dengan memberikan rekening tabungan BRI untuk menabung atau mendepositokan uang. Rekening ini disebut juga kartu ATM yang akan digunakan para nasabah BRI untuk melakukan beragam jenis transaksi yang diinginkan, baik transaksi non-tunai maupun tunai.

Nasabah pemegang kartu ATM juga di berikan keamanan privasi kartu rekening dengan nomor PIN rahasia. PIN kartu ATM dapat di aktivasi melalui Kantor Cabang Bank BRI atau melalui Call Center pusat BRI. BRI juga memberikan sarana transaksi dengan praktis secara digital. BRI menghadirkan berbagai layanan keuangan digital yang cukup lengkap mulai dari aplikasi BRIMo, layanan Internet Banking BRI, Mobile Banking BRI, hingga SMS Banking BRI. Dengan layanan tersebut, masyarakat yang telah mendaftar dapat bertransaksi sesama BRI secara gratis atau tidak dipungut biaya.

Adanya kartu ATM sendiri juga sangat memudahkan nasabah atau masyarakat dalam melakukan segala jenis transaksi keuangan. Di samping penggunaannya yang mudah, namun seiring waktu sebagian nasabah BRI sering terkendala karena lupa dengan PIN yang akhirnya menyebabkan ATM terblokir. Dengan PIN ATM nasabah bisa melakukan berbagai transaksi keuangan baik transfer, setor, maupun tarik tunai. Namun, jika mereka bermasalah dengan PIN, transaksi tidak dapat dilakukan. Lantas seperti apakah penyebab dan solusi untuk hal ini? Silakan simak penjelasan lengkapnya berikut.

Lihat Juga : 6 Cara Cek Mutasi Rekening BRI

Penyebab Lupa PIN ATM BRI / Terblokir

Mengenai permasalahan ATM BRI yang otomatis terblokir, kemungkinan terbesar adalah pengguna salah memasukkan PIN ATM selama tiga kali berturut-turut. Selain itu, nasabah yang lupa dengan PIN ATM juga dapat menyebabkan kesalahan penginput-an PIN yang akhirnya memicu terblokirnya kartu ATM. Hal ini dilakukan sistem BRI untuk menjaga keamanan nasabah dalam menggunakan kartu ATM.

Karena itu, nasabah disarankan untuk mencatat setiap PIN ATM BRI baru untuk di simpan. Hal ini untuk membantu mengingat PIN jika sewaktu-waktu lupa. Membuat PIN yang tidak rumit namun kuat sangat disarankan agar nasabah mudah menghafal PIN. PIN dengan kombinasi angka yang kuat juga menjaga agar PIN ATM BRI tidak mudah di tebak oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.

Cara Mengatasi ATM BRI Lupa PIN / Terblokir

Jika kesalahan ATM seperti lupa PIN dan terblokirnya ATM sudah terjadi, maka pengguna harus segera bergegas mengurus ulang kartu ATM ke kantor BRI terdekat. Dengan mempersiapkan beberapa kelengkapan data yang akan dibutuhkan nantinya seperti:

• Kartu Identitas (KTP/KK/SIM)
• Buku Rekening Tabungan BRI.
• Kartu ATM BRI yang terblokir
• Siapkan biaya Admin 20 ribu untuk aktivasi

Untuk melihat prosedur lengkapnya, simak penjelasannya berikut ini.

Mendatangi kantor BRI terdekat

1. Datang ke Kantor Cabang BRI terdekat di daerah Anda.
2. Sampai Bank, katakanlah ke petugas ingin mengurus Kartu ATM yang terblokir.
3. Pihak petugas akan memberikan arahan untuk mengambil nomor antrean Customer Service, tunggu hingga nomor Anda di panggil.
4. Ketika nomor antrean Anda sudah dipanggil, pergi langsung ke bagian Customer Service. Sampaikanlah maksud untuk mengatasi masalah lupa PIN ATM atau Kartu ATM terblokir.
5. Selanjutnya Anda dipersilahkan untuk menyerahkan berkas persyaratan berupa KTP, Buku Rekening, dan Kartu ATM BRI.
6. Kemudian petugas akan langsung melakukan reset PIN ATM.
7. Anda diperkenankan untuk membuat PIN atau kata sandi baru. Dengan memasukkan nomor PIN sebanyak 2 kali untuk verifikasi.
8. Sekarang Anda sudah meng-aktivasi PIN baru pada ATM BRI.
9. Jangan lupa untuk mencatat pembaruan PIN kartu ATM BRI Anda.
10. Selesai.

Kemungkinan Anda akan dikenakan biaya admin untuk aktivasi atau pembaruan PIN ATM Anda sekitar 6 – 10 ribu, karena itu tidak salah jika mempersiapkan biaya admin terlebih dahulu.

Lihat Juga : 6 Cara Cek Nomor Rekening BRI

Menghubungi Call Center BRI

1. Siapkan Buku Rekening Tabungan dan kartu ATM BRI yang bermasalah, juga Kartu Identitas Anda.
2. Siapkan juga ponsel atau smartphone yang sudah berisi pulsa minimal 30.000 an.
3. Lalu hubungi Call Center BRI di nomor 14017 atau 150017. Layanan tersebut tidak bebas pulsa.
4. Setelah Anda tersambung dengan pihak Call Center BRI, sampaikan maksud Anda untuk memperbaiki masalah Lupa nomor sandi (PIN) atau ATM BRI terblokir.
5. Selanjutnya Call Center akan menerima keluhan Anda dan meminta data serta informasi yang diperlukan.
6. Data-data tersebut digunakan untuk melakukan verifikasi data pada kartu ATM BRI Anda.
7. Kemudian petugas akan melakukan verifikasi data.
8. Apabila verifikasi data sesuai, maka Anda akan diminta menyampaikan kode PIN terbaru pada Call Center.
9. Setelah itu Anda akan mendapatkan notifikasi yang menyatakan kartu ATM BRI bisa digunakan kembali menggunakan kode PIN terbaru.
10. Selesai.

Berikut merupakan sedikit tips dari penulis agar Anda terhindar dari lupa PIN ATM atau ATM terblokir.

• Gunakanlah kode PIN atau kata sandi ATM dengan kombinasi angka yang mudah diingat, namun kuat.
• Jangan gunakan informasi seperti tanggal lahir sebagai PIN Anda.
• Buatlah angka khusus dari nomor kesukaan Anda dengan kombinasi angka lainnya.
• Hindari repetisi angka, seperti 111111 atau 123123.
• Hindari menggunakan angka PIN yang berurutan misalnya, 123456 ataupun 102030.
• Setelah membuat pembaruan kata sandi atau PIN ATM, ingat dan catat di buku arsip privasi Anda.

Lihat Juga : 10 Cara Cek Saldo Rekening BRI

Pertanyaan seputar ATM BRI

Sebagian nasabah BRI mungkin memiliki banyak pertanyaan dalam pengurusan ATM BRI yang lupa PIN ataupun terblokir. Beberapa pertanyaan di bawah ini mungkin dapat menjawab keluhan dan kebingungan Anda dalam mengurus ATM BRI.

Itulah panduan singkat mengatasi ATM BRI lupa PIN dan terblokir, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Bagikan artikel ini ke melalui sosial media Anda supaya lebih berguna dan bermanfaat. Jika ada sesuatu yang ingin ditanyakan, silakan Anda tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

---

Penulis : Yunita Setiyaningsih | Editor : Rudi Dian Arifin

Artikel terkait

• Lupa PIN ATM BNI
• Lupa PIN ATM BCA
• Lupa PIN ATM BTN
• Lupa PIN ATM Mandiri
• Lupa PIN ATM Maybank
• Lupa PIN ATM Muamalat
• Lupa PIN ATM CIMB Niaga