Bank Muamalat Indonesia atau “BMI” merupakan bank yang didirikan atas gagasan dari Majelis Ulama Indonesia (MUI), Ikatan Cendekiawan Muslim Indonesia (ICMI) dan pengusaha muslim, yang akhirnya dapat beroperasi secara resmi pada 1 Mei 1992 atau 27 Syawal 1412 H, atas dukungan Pemerintah Republik Indonesia, sebagai bank yang menjalankan usaha berdasarkan prinsip syariah pertama di Indonesia. Bank Muamalat mengutamakan prinsip syariah, dengan memberi fasilitas bebas biaya administrasi bulanan juga biaya transaksi tertentu yang kompetitif untuk para nasabahnya.

Bank Muamalat memiliki berbagai produk layanan e-Banking di antaranya Muamalat DIN (Digital Islamic Network), Internet Banking Muamalat. H2H WEB Service, ATM Muamalat, dan Gerai Muamalat. Selain itu, Bank Muamalat sangat memudahkan nasabah karena banyaknya ATM yang tersebar di berbagai lokasi, dapat diakses selama 24 jam, aman, serta memiliki fitur layanan yang lengkap sesuai kebutuhan. Bank tersebut telah memiliki kurang lebih 710 ATM Muamalat yang tersebar di seluruh Indonesia, dengan koneksi 120 jaringan Prima dan 77.000 jaringan ATM Bersama dan MEPS.

Di samping kemudahan tersebut, nasabah tidak jarang yang mengalami masalah lupa PIN ATM Muamalat, sampai kartu yang digunakan terblokir. Jika sudah seperti ini kartu ATM tidak dapat digunakan untuk bertransaksi. Masalah lupa PIN ATM Muamalat dapat diatasi dengan datang ke kantor cabang Muamalat terdekat atau menghubungi Call Center SalaMuamalat. Bagi nasabah yang mengalami masalah lupa PIN ATM Muamalat, simak penjelasan dan panduan lengkapnya berikut ini.

Lihat Juga : 16 Cara Top Up Saldo ShopeePay

Penyebab Lupa PIN ATM Muamalat

Kartu ATM Muamalat terblokir disebabkan oleh nasabah salah memasukkan PIN selama tiga kali berturut-turut, hal ini juga dipicu karena nasabah lupa dengan nomor PIN nya. Jika kartu ATM sudah terblokir, maka nasabah tidak bisa melakukan transaksi apa pun lewat ATM. Karena itu untuk melakukan aktivasi kembali, nasabah harus menghubungi pihak SalaMuamalat atau datang langsung ke kantor cabang Muamalat terdekat. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda bisa simak cara-cara berikut ini.

Mengatasi Lupa PIN ATM Muamalat

Jika kesalahan seperti lupa PIN hingga kartu ATM terblokir sudah terjadi, maka pengguna harus bergegas me-reset ulang PIN ATM ke kantor Muamalat terdekat. Dengan membawa kelengkapan data yang nantinya dibutuhkan seperti:

• E KTP
• Buku Rekening Tabungan Muamalat.
• Kartu ATM Muamalat.

Untuk melihat prosedur lengkapnya, simak penjelasannya berikut ini.

Mendatangi kantor Cabang Muamalat terdekat

1. Datang ke Kantor Cabang Muamalat terdekat di daerah Anda.
2. Sampai Bank, katakanlah ke petugas ingin mengurus Kartu ATM yang terblokir.
3. Pihak petugas akan memberikan arahan untuk mengambil nomor antrean Customer Service, tunggu hingga nomor Anda di panggil.
4. Ketika nomor antrean Anda sudah dipanggil, pergi langsung ke bagian Customer Service. Sampaikanlah maksud untuk mengatasi masalah lupa PIN ATM atau Kartu ATM terblokir.
5. Selanjutnya Anda dipersilahkan untuk menyerahkan berkas persyaratan berupa KTP, Buku Rekening, dan Kartu ATM Muamalat.
6. Kemudian petugas akan langsung melakukan reset PIN ATM.
7. Anda diperkenankan untuk membuat PIN atau kata sandi baru. Dengan memasukkan nomor PIN sebanyak 2 kali untuk verifikasi.
8. Sekarang Anda sudah meng-aktivasi PIN baru pada ATM Muamalat dan kartu ATM bisa digunakan untuk bertransaksi kembali.
9. Jangan lupa untuk mencatat pembaruan PIN kartu ATM Muamalat Anda.
10. Selesai.

Lihat Juga : 16 Cara Top Up OVO Lewat ATM Bank

Hubungi Call Center Muamalat atau SalaMuamalat

1. Siapkan Buku Rekening Tabungan dan kartu ATM Muamalat yang bermasalah, juga Kartu Identitas Anda.
2. Siapkan juga ponsel atau smartphone yang sudah berisi pulsa minimal 20.000 an.
3. Hubungi Call Center Muamalat atau SalaMuamalat 1500016.
4. Setelah Anda tersambung dengan pihak Call Center Muamalat, sampaikan maksud dan keluhan yang Anda alami.
5. Selanjutnya Call Center akan menerima keluhan Anda dan meminta data serta informasi yang diperlukan.
6. Data-data tersebut digunakan untuk verifikasi data pada kartu ATM Muamalat Anda.
7. Selanjutnya ikuti terus prosedur yang diperintahkan pihak Call Center Muamalat, hingga kepastian PIN kartu ATM Anda dapat digunakan kembali.
8. Selesai.

Berikut merupakan sedikit tips dari penulis agar Anda terhindar dari lupa PIN ATM atau ATM terblokir.

• Gunakanlah kode PIN atau kata sandi ATM dengan kombinasi angka yang selalu Anda ingat, namun kuat.
• Jangan gunakan informasi seperti tanggal lahir sebagai PIN Anda.
• Buatlah angka khusus dari nomor kesukaan Anda dengan kombinasi angka lainnya.
• Hindari repetisi angka, seperti 777777 atau 123123.
• Hindari menggunakan angka PIN yang berurutan misalnya, 123456 ataupun 020304.
• Setelah membuat pembaruan kata sandi atau PIN ATM, ingat dan catat di buku arsip privasi Anda.

Lihat Juga : 19 Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BCA

Pertanyaan seputar ATM Muamalat

Sebagian nasabah Muamalat mungkin memiliki banyak pertanyaan dalam pengurusan ATM Muamalat yang lupa PIN ataupun terblokir. Beberapa pertanyaan di bawah ini mungkin dapat menjawab keluhan dan kebingungan Anda dalam mengurus ATM Muamalat.

---

Jika ada sesuatu yang ingin Anda tanyakan atau sampaikan, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

Penulis : Yunita Setiyaningsih | Editor : Rudi Dian Arifin

Artikel terkait

• Lupa PIN ATM BNI
• Lupa PIN ATM BTN
• Lupa PIN ATM BRI
• Lupa PIN ATM BCA
• Lupa PIN ATM Mandiri
• Lupa PIN ATM Maybank
• Lupa PIN ATM CIMB Niaga