Bank Tabungan Negara atau disingkat BTN merupakan sebuah Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang berbentuk perseroan terbatas (PT) dan bergerak di bidang jasa keuangan perbankan. BTN berdiri dari cikal bakal Postpaarbank di Batavia, masa pemerintahan Belanda pada tahun 1987. Hingga akhirnya berganti nama menjadi Bank BTN dan resmi digunakan sejak 1963.
Sebagai layanan keuangan, bank BTN telah berkomitmen dan melayani pembiayaan sektor perumahan melalui tiga produk utama perbankan perseorangan, bisnis, serta syariah. Baru-baru ini bank BTN juga mengoptimalkan layanan digital banking seperti Mobile Banking, Internet Banking, serta layanan ATM. Penggunaan ATM sendiri tentu saja memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi keuangan, seperti untuk menabung, menarik uang, maupun transfer.
Pada kesempatan ini akan dijelaskan mengenai masalah ATM yang sering kali dialami nasabah BTN, yaitu kartu ATM terblokir. Kartu ATM BTN Anda terblokir karena salah memasukkan PIN? Sebagai nasabah perbankan, memang banyak yang mengalami kendala lupa PIN hingga mengakibatkan kartu ATM mereka terblokir. Namun, tenang saja masalah ini dapat segera diatasi dengan memanfaatkan layanan Call Center atau mengunjungi cabang bank BTN terdekat. Lantas seperti apakah penyebab dan solusi untuk hal ini? Simak penjelasan lengkapnya berikut.
Lihat Juga : Transfer Uang dari BNI ke BTN via SMS Banking
Kartu ATM BTN terblokir disebabkan oleh nasabah salah memasukkan PIN selama tiga kali berturut-turut, hal ini juga dipicu karena nasabah lupa dengan nomor PIN nya. Selain itu pengguna juga dapat melakukan pemblokiran kartu ke bank karena kartu ATM hilang, ini untuk menjaga keamanan data ATM agar tidak dapat digunakan orang lain.
Jika kartu ATM sudah terblokir, maka nasabah tidak bisa melakukan transaksi apa pun lewat ATM. Karena itu untuk melakukan aktivasi ATM nasabah harus menghubungi pihak Customer Service bank atau datang langsung ke kantor cabang BTN terdekat. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda bisa simak cara-caranya berikut ini.
Jika kesalahan seperti lupa PIN hingga kartu ATM terblokir sudah terjadi, maka pengguna harus bergegas mengurus ulang kartu ATM ke kantor BTN terdekat. Dengan membawa kelengkapan data yang nantinya dibutuhkan seperti:
Untuk melihat prosedur lengkapnya, simak penjelasannya berikut ini.
Lihat Juga : 20 Cara Top Up DOKU Wallet | Minimarket, ATM, M-Banking
Berikut merupakan sedikit tips dari penulis agar Anda terhindar dari lupa PIN ATM atau ATM terblokir.
Lihat Juga : 19 Cara Mengatasi Lupa PIN ATM CIMB Niaga
Sebagian nasabah BTN mungkin memiliki banyak pertanyaan dalam pengurusan ATM BTN yang lupa PIN ataupun terblokir. Beberapa pertanyaan di bawah ini mungkin dapat menjawab keluhan dan kebingungan Anda dalam mengurus ATM BTN.
Lupa PIN atau salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut.
Tidak, buka blokir ATM BTN tidak dikenakan biaya.
Tentu saja, saldo rekening BTN Anda tetap aman meskipun dalam keadaan terblokir.
Siapkan identitas diri (KTP), buku tabungan, dan kartu ATM Anda.
Anda bisa menghubungi Halo BTN untuk membuka blokir kartu ATM tanpa harus datang ke kantor BTN.
Kartu Debit BTN Reguler (terbagi menjadi 3 kartu yaitu Kartu ATM/Debit BTN Chip Reguler Silver, Gold, Fan Platinum) Kartu Debit BTN Reguler Syariah, Kartu Debit BTN Prioritas Gold, Kartu Debit BTN Prioritas Platinum.
Call Center BTN: 1500 286
Jika ada sesuatu yang ingin Anda tanyakan atau sampaikan mengenai masalah kartu ATM BTN, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!
Penulis : Yunita Setiyaningsih | Editor : Rudi Dian Arifin