Hampir semua transaksi keuangan dalam kebutuhan sehari-hari yang kita lakukan pasti berhubungan dengan transaksi dari perbankan, salah satunya transfer untuk pembelian barang di marketplace atau e-commerce. Menggunakan beragam transaksi keuangan dengan kartu ATM memang sangat memudahkan. Apalagi saat ini di tersedia layanan seperti SMS Banking, m-Banking, Mobile Banking, dan layanan digital lainnya yang bisa di akses kapan pun dan di mana pun.

Di samping penggunaannya yang mudah, tidak menutup kemungkinan nasabah mengalami suatu kendala, salah satunya adalah lupa nomor PIN. Sebut saja Anda memiliki ATM CIMB Niaga, lalu Anda lupa atau salah memasukkan nomor PIN pada saat  ingin melakukan penarikan uang atau transfer. Hal ini tentu membuat Anda frustrasi, mengingat salah memasukkan PIN sebanyak tiga kali berturut-turut akan menyebabkan kartu ATM terblokir.

Kesalahan memasukkan PIN atau lupa PIN pada ATM CIMB Niaga dapat diatasi dengan beberapa cara. Anda bisa datang langsung ke kantor cabang CIMB Niaga terdekat atau menghubungi Call Center CIMB Niaga 14041. Kemudian Anda bisa sampaikan masalah lupa PIN ATM CIMB Niaga ke Customer Service. Informasi lebih lanjut dapat Anda simak penjelasan dan panduan lengkapnya berikut ini.

Lihat Juga : Transfer Uang BNI ke Bank CIMB Niaga via SMS Banking

Penyebab Lupa PIN ATM CIMB Niaga / Terblokir

Mengenai permasalahan ATM CIMB Niaga yang terblokir, kemungkinan terbesar adalah nasabah salah memasukkan PIN ATM selama tiga kali berturut-turut. Selain itu, nasabah yang lupa dengan PIN ATM juga dapat menyebabkan kesalahan penginput-an PIN yang akhirnya memicu terblokirnya kartu ATM. Hal ini dilakukan sistem CIMB Niaga untuk menjaga keamanan nasabah dalam menggunakan kartu ATM.

Karena itu, nasabah disarankan untuk mencatat setiap PIN ATM CIMB Niaga baru untuk di simpan. Hal ini untuk membantu mengingat PIN jika sewaktu-waktu lupa. Membuat PIN yang tidak rumit namun kuat sangat disarankan agar nasabah mudah menghafal PIN. PIN dengan kombinasi angka yang kuat juga menjaga agar PIN ATM CIMB Niaga tidak mudah di tebak oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM CIMB Niaga

Jika kesalahan ATM seperti lupa PIN dan terblokirnya ATM sudah terjadi, maka pengguna harus bergegas mengurus ulang kartu ATM ke kantor CIMB Niaga terdekat. Dengan mempersiapkan beberapa kelengkapan data yang akan dibutuhkan nantinya seperti:

• Kartu Identitas (KTP/KK/SIM)
• Buku Rekening Tabungan CIMB Niaga.
• Kartu ATM CIMB Niaga yang terblokir
• Siapkan biaya Admin Rp 20,000 untuk ganti kartu ATM.

Untuk prosedur lengkapnya, simak penjelasannya berikut ini.

Mendatangi kantor Cabang CIMB Niaga terdekat

1. Datang ke Kantor Cabang CIMB Niaga terdekat di daerah Anda.
2. Sampai bank, katakanlah ke petugas ingin mengurus Kartu ATM yang terblokir atau salah memasukkan PIN tiga kali.
3. Pihak petugas akan memberikan arahan untuk mengambil nomor antrean Customer Service, tunggu hingga nomor Anda di panggil.
4. Ketika nomor antrean Anda sudah dipanggil, pergi langsung ke bagian Customer Service. Sampaikanlah maksud untuk mengatasi masalah lupa PIN ATM atau kartu ATM terblokir.
5. Selanjutnya Anda dipersilahkan untuk menyerahkan berkas persyaratan berupa KTP, buku rekening CIMB Niaga, dan kartu ATM.
6. Dalam hal ini Anda akan ditanya mengenai data diri Anda untuk verifikasi identitas.
7. Apabila Anda benar-benar lupa nomor PIN, maka Anda harus membuat kartu ATM yang baru, namun apabila Anda ingat nomor PIN ATM maka Customer Service hanya akan meng-aktivasi kartu ATM atau membuka pemblokiran.
8. Selanjutnya ikuti prosedur dan arahan Customer Service, sampai Anda bisa menggunakan ATM Anda kembali.
9. Selesai.

Untuk aktivasi kartu ATM CIMB Niaga, Anda tidak akan dikenakan biaya, sementara untuk penggantian ATM baru Anda akan dikenakan biaya sebesar 20 ribu.

Lihat Juga : 20 Cara Top Up DOKU Wallet | Minimarket, ATM, M-Banking

Hubungi Call Center CIMB Niaga

1. Siapkan buku rekening tabungan dan kartu ATM CIMB Niaga yang terblokir, juga kartu identitas (KTP) Anda.
2. Lalu hubungi Call Center CIMB Niaga di nomor 14041.
3. Setelah Anda terhubung dengan pihak Customer Service CIMB Niaga, sampaikan maksud Anda untuk memperbaiki salah PIN atau ATM terblokir.
4. Selanjutnya Customer Service akan melakukan verifikasi data dan identitas Anda.
5. Jika sesuai, maka nantinya pihak Customer Service akan membuka pemblokiran kartu dengan me-reset ulang kartu ATM.
6. Selanjutnya, Anda bisa menggunakan kartu ATM Anda kembali menggunakan PIN yang sama.
7. Selesai.

Berikut merupakan sedikit tips dari penulis agar Anda terhindar dari lupa PIN ATM atau ATM terblokir.

• Gunakanlah kode PIN atau kata sandi ATM dengan kombinasi angka yang selalu Anda ingat, namun kuat.
• Jangan gunakan informasi seperti tanggal lahir sebagai PIN Anda.
• Buatlah angka khusus dari nomor kesukaan Anda dengan kombinasi angka lainnya.
• Hindari repetisi angka, seperti 555555 atau 123123.
• Hindari menggunakan angka PIN yang berurutan misalnya, 123456 ataupun 020304.
• Setelah membuat pembaruan kata sandi atau PIN ATM, ingat dan catat di buku arsip privasi Anda.

Lihat Juga : 19 Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BCA

Pertanyaan seputar ATM CIMB Niaga

Sebagian nasabah CIMB Niaga mungkin memiliki banyak pertanyaan dalam pengurusan ATM CIMB Niaga yang lupa PIN ataupun terblokir. Beberapa pertanyaan di bawah ini mungkin dapat menjawab keluhan dan kebingungan Anda dalam mengurus ATM CIMB Niaga.

Jika Anda memiliki pertanyaan seputar kartu ATM CIM Niaga, silakan tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

---

Penulis : Yunita Setiyaningsih | Editor : Rudi Dian Arifin

Artikel terkait

• Lupa PIN ATM BNI
• Lupa PIN ATM BTN
• Lupa PIN ATM BRI
• Lupa PIN ATM BCA
• Lupa PIN ATM Mandiri
• Lupa PIN ATM Maybank
• Lupa PIN ATM Muamalat