PT Bank Central Asia (Persero) Tbk atau dikenal sebagai Bank BCA merupakan salah satu bank swasta terbesar di Indonesia. Bank ini didirikan pada tanggal 21 Februari 1957 di Jakarta, oleh pendiri Liem Sioe Liong. Bidang perbankan ini telah memiliki lebih dari 25.000 karyawan yang tersebar dari 1.200 cabang BCA di seluruh Indonesia. Dari tahun ke tahun BCA memegang prinsip penuh untuk mengembangkan ragam kebutuhan dan solusi finansial yang optimal bagi para nasabah.

Tidak diherankan lagi BCA telah dikenal luas bagi masyarakat Indonesia. Bank BCA juga memberikan sarana transaksi keuangan secara mudah dan efisien. Tabungan BCA misalnya, ini menjadi salah satu pilihan untuk menyimpan uang bagi banyak orang dengan menggunakan ATM BCA. Selain itu BCA juga memberikan beragam layanan keuangan berbasis digital seperti BCA Mobile, KlikBCA, Halo BCA, KlikPay, OneKlik, dan masih banyak lagi.

Dalam menggunakan kartu ATM, nasabah diharuskan memasukkan nomor PIN sebagai bentuk keamanan. Sayangnya, banyak nasabah yang terkadang salah atau lupa dengan PIN yang dimilikinya, sehingga menyebabkan kartu ATM terblokir. Apabila kartu ATM sudah terblokir maka nasabah tidak dapat melakukan transaksi keuangan dalam bentuk apa pun. Dalam kondisi tersebut nasabah bisa membuka pemblokiran dengan menghubungi layanan Halo BCA atau datang ke kantor cabang terdekat. Untuk mengetahui lebih lanjut, Anda bisa simak ulasannya berikut ini.

Lihat Juga : 6 Cara Cek Nomor Rekening BCA

Penyebab Lupa PIN ATM BCA  / Terblokir

Mengenai permasalahan ATM BCA yang otomatis terblokir, kemungkinan terbesar adalah nasabah salah memasukkan PIN ATM selama tiga kali berturut-turut. Selain itu, nasabah yang lupa dengan PIN ATM juga dapat menyebabkan kesalahan penginput-an PIN yang akhirnya memicu terblokirnya kartu ATM. Hal ini dilakukan sistem BCA untuk menjaga keamanan nasabah dalam menggunakan kartu ATM.

Karena itu, nasabah disarankan untuk mencatat setiap PIN ATM BCA baru untuk di simpan. Hal ini untuk membantu mengingat PIN jika sewaktu-waktu lupa. Membuat PIN yang tidak rumit namun kuat sangat disarankan agar nasabah mudah menghafal PIN. PIN dengan kombinasi angka yang kuat juga menjaga agar PIN ATM BCA tidak mudah di tebak oleh oknum yang tidak bertanggung jawab.

Lihat Juga : 10 Cara Cek Mutasi Rekening BCA

Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BCA / Terblokir

Jika kesalahan ATM seperti lupa PIN dan terblokirnya ATM sudah terjadi, maka pengguna harus bergegas mengurus ulang kartu ATM ke kantor BCA terdekat. Dengan mempersiapkan beberapa kelengkapan data yang akan dibutuhkan nantinya seperti:

• Kartu Identitas (KTP/KK/SIM)
• Buku Rekening Tabungan BCA.
• Kartu ATM BCA yang terblokir
• Siapkan biaya Admin 20 ribu untuk ganti kartu ATM.

Untuk melihat prosedur lengkapnya, simak penjelasannya berikut ini.

Lupa PIN ATM BCA / Terblokir

• Nasabah BCA diperkenankan menghubungi Halo BCA melalui telepon dan mengeluhkan masalah perbaikan kartu ATM yang terblokir karena salah memasukkan PIN. Pada kasus ini, nasabah harus mengingat kode PIN sebelumnya untuk dilakukan reset ulang PIN ATM untuk membuka pemblokiran.
• Jika nasabah tidak ingat dengan PIN ATM bagaimana? Anda harus datang ke cabang kantor BCA untuk ganti kartu ATM.

Hubungi Halo BCA

1. Siapkan buku rekening tabungan dan kartu ATM BCA yang terblokir, juga kartu identitas (KTP) Anda.
2. Lalu hubungi Call Center BCA  di nomor 1500 888.
3. Setelah Anda terhubung dengan pihak Call Center BCA, sampaikan maksud Anda untuk memperbaiki salah PIN atau ATM terblokir.
4. Selanjutnya Call Center akan melakukan verifikasi data dan identitas Anda.
5. Jika sesuai, maka nantinya pihak Call Center akan membuka pemblokiran kartu dengan me-reset ulang kartu ATM.
6. Selanjutnya, Anda bisa menggunakan kartu ATM Anda kembali menggunakan PIN yang sama.
7. Selesai.

Mendatangi kantor Cabang BCA terdekat

1. Datang ke Kantor Cabang BCA  terdekat di daerah Anda.
2. Sampai bank, katakanlah ke petugas ingin mengurus Kartu ATM yang terblokir atau salah memasukkan PIN tiga kali.
3. Pihak petugas akan memberikan arahan untuk mengambil nomor antrean Customer Service, tunggu hingga nomor Anda di panggil.
4. Ketika nomor antrean Anda sudah dipanggil, pergi langsung ke bagian Customer Service. Sampaikanlah maksud untuk mengatasi masalah lupa PIN ATM atau kartu ATM terblokir.
5. Selanjutnya Anda dipersilahkan untuk menyerahkan berkas persyaratan berupa KTP, Buku Rekening BCA, dan ATM BCA.
6. Dalam hal ini Anda akan ditanya mengenai data diri Anda untuk verifikasi identitas.
7. Apabila Anda benar-benar lupa nomor PIN, maka Anda harus membuat kartu ATM yang baru, namun apabila Anda ingat nomor PIN ATM maka Customer Service hanya akan me-reset nomor PIN atau membuka pemblokiran.
8. Selanjutnya ikuti prosedur dan arahan Customer Service, sampai Anda bisa menggunakan ATM Anda kembali.
9. Selesai.

Untuk reset kartu ATM BCA, Anda tidak akan dikenakan biaya, sementara untuk pembuatan ATM baru Anda akan dikenakan biaya sebesar 15 ribu sampai 20 ribu.

Lupa kode akses BCA Mobile

1. Buka aplikasi BCA Mobile.
2. Lalu, login menggunakan akun Anda yang sudah terdaftar.
3. Kemudian pilihlah menu “About”.
4. Pilih dan klik Aktivasi Ulang.
5. Langkah terakhir, ikuti terus petunjuk pada layar hingga proses aktivasi ulang PIN ATM selesai.
6. Selesai.

Lupa password KlikBCA

Lupa PIN KlikBCA dapat berpengaruh terhadap pemblokiran akun. Hal ini dapat terjadi apabila nasabah melakukan kesalahan dalam memasukkan PIN KlikBCA sebanyak 3 kali berturut-turut, maka secara otomatis User ID akan terblokir.

User ID yang terblokir dapat diaktifkan kembali dengan menghubungi Halo BCA atau datang langsung ke kantor cabang BCA dengan membawa dokumen identitas kartu lengkap. Kemudian nasabah dapat melakukan registrasi ulang KlikBCA di mesin ATM BCA. Simak langkah-langkah registrasi ulang KlikBCA pada mesin ATM BCA:

1. Siapkan kartu ATM BCA dan kunjungi mesin ATM BCA Terdekat.
2. Masukkan kartu ATM BCA pada slot kartu mesin ATM.
3. Masukkan 6 Digit PIN ATM Anda, selanjutnya akan tampil layar Fast Cash.
4. Pilih menu “Daftar eBanking atau Autodebet”.
5. Lalu pilihlah menu “Internet Banking”.
6. Buatlah 6 digit PIN Internet Banking (KlikBCA Individual)
7. Lakukan input ulang PIN untuk konfirmasi dengan 6 digit PIN yang sama.
8. Selanjutnya User ID akan tampil di layar.
9. Struk akan muncul setelah registrasi selesai dan telah merekam User ID KlikBCA Anda.
10. Selesai.

Berikut merupakan sedikit tips dari penulis agar Anda terhindar dari lupa PIN ATM atau ATM terblokir.

• Gunakanlah kode PIN atau kata sandi ATM dengan kombinasi angka yang selalu Anda ingat, namun kuat.
• Jangan gunakan informasi seperti tanggal lahir sebagai PIN Anda.
• Buatlah angka khusus dari nomor kesukaan Anda dengan kombinasi angka lainnya.
• Hindari repetisi angka, seperti 222222 atau 123123.
• Hindari menggunakan angka PIN yang berurutan misalnya, 123456 ataupun 020304.
• Setelah membuat pembaruan kata sandi atau PIN ATM, ingat dan catat di buku arsip privasi Anda.

Lihat Juga : 10 Cara Cek Saldo Rekening BCA

Pertanyaan seputar ATM BCA

Sebagian nasabah BCA mungkin memiliki banyak pertanyaan dalam pengurusan ATM BCA yang lupa PIN ataupun terblokir. Beberapa pertanyaan di bawah ini mungkin dapat menjawab keluhan dan kebingungan Anda dalam mengurus ATM BCA .

Itulah panduan singkat mengatasi ATM BCA lupa PIN dan terblokir, semoga bisa membantu dan bermanfaat. Bagikan artikel ini ke melalui sosial media Anda supaya lebih berguna dan bermanfaat. Jika ada sesuatu yang ingin ditanyakan, silakan Anda tulis melalui kolom komentar di bawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!

---

Penulis : Yunita Setiyaningsih | Editor : Rudi Dian Arifin

Artikel terkait

• Lupa PIN ATM BNI
• Lupa PIN ATM BTN
• Lupa PIN ATM BRI
• Lupa PIN ATM Mandiri
• Lupa PIN ATM Maybank
• Lupa PIN ATM Muamalat
• Lupa PIN ATM CIMB Niaga