Loading...
Ketahui cara melacak pengiriman paket J&T Express dalam ulasan berikut!
J&T Express merupakan salah satu perusahaan jasa terbesar di Indonesia yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang dan logistik. Meskipun jasa pengiriman ini terbilang masih baru, J&T Express mampu menyaingi jasa ekspedisi lainnya seperti JNE & Kantor Pos Indonesia. Apalagi dengan meningkatnya perkembangan industri e-commerce dan marketplace di Indonesia, J&T Express turut menyediakan berbagai fitur untuk mempermudah layanan pengiriman barang, terlebih kegiatan belanja online saat ini juga telah menjadi tren di masyarakat.
Berbicara mengenai jasa pengiriman J&T Express, tersedianya nomor resi sangat berguna untuk memberikan informasi kepada penjual atau pembeli agar bisa mengetahui posisi barang yang dipesan atau dikirim. Namun minimnya informasi yang didapatkan terkait layanan jasa pengiriman, membuat sebagian orang merasa kebingungan saat melakukan cek resi. Oleh karena itu, melalui artikel ini kami akan membahas lebih dalam mengenai apa itu resi? Dan bagaimana cara mengecek resi di J&T Express? Untuk mengetahuinya, simak ulasannya berikut ini.
Ringkasan
Lihat Juga : Arti Overload Dalam Pengiriman Paket
Nomor resi merupakan sebuah deretan kode yang diberikan kepada setiap paket dikirim oleh jasa layanan pengiriman barang. Setiap perusahaan jasa pengiriman memiliki sistem pelacakan yang memungkinkan pengirim dan penerima paket bisa memantau proses perjalanan paket mereka. Melalui nomor ini, pengguna bisa mengetahui informasi realtime tentang keberadaan paket mereka, seperti waktu pengiriman, lokasi, tempat destinasi, hingga estimasi waktu tiba.
Umumnya nomor resi terdiri dari kombinasi angka dan huruf yang unik. Selain itu setiap jasa ekspedisi juga memiliki jumlah digit yang berbeda pada nomor resi mereka, ada yang 11 digit, 12 digit, 14 digit, 16 digit atau yang lain. Nomor resi ini diberikan oleh pihak jasa pengiriman kepada pengirim setelah proses pengiriman dimulai, kemudian pihak pengirim bisa memberikan nomor tersebut kepada penerima, sehingga pengirim dan penerima bisa melacak status kiriman secara online melalui situs web atau aplikasi.
Lihat Juga : Arti Drop Point di J&T Express
Bagi pengguna J&T Express, ada beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk cek resi. Beberapa di antaranya yaitu melalui situs resmi, aplikasi J&T Express, hingga datang ke kantor cabang. Berikut beberapa cara yang bisa Anda ikuti.
Selain kedua cara di atas, ada cara lain yang bisa Anda lakukan untuk mengecek resi J&T Express, yaitu dengan mengunjungi kantor cabang J&T terdekat lokasi Anda. Umumnya opsi ini digunakan untuk sebagian orang yang masih belum mengetahui cara cek resi secara online, dan informasi yang terdapat di dalamnya.
Dengan mempersiapkan data seperti nomor resi pada paket, petugas J&T Express setempat akan membantu Anda dalam melacak status pengiriman paket.
Saat ini ada banyak sekali situs pihak ketiga yang menyediakan layanan pengecekan nomor resi dari berbagai jasa pengiriman yang bisa Anda temukan di internet. Cara ini biasanya dijadikan sebagai opsi alternatif ketika situs resmi jasa pengiriman sedang bermasalah atau dalam proses maintenance. Berikut beberapa situs pihak ketiga yang menyediakan layanan pengecekan J&T Express.
Lihat Juga : Jam Kerja J&T Express
Setelah Anda melakukan pengecekan nomor resi, Anda akan menemukan beberapa istilah pengiriman barang yang tertera di halaman tersebut. Umumnya istilah ini berbeda-beda di setiap jasa pengiriman lainnya. Untuk J&T Express sendiri, ada beberapa istilah yang perlu Anda ketahui. Informasi lebih jelasnya bisa Anda lihat pada tabel berikut ini.
| Istilah | Penjelasan |
|---|---|
| Paket telah diterima | Paket sudah sampai ke tangan penerima |
| Gateway | Istilah ini artinya menunjukkan Kode Lokasi Paket dengan menggunakan format (KODEKOTA_GATEWAY). Contoh : KDR_GATEWAY, yang berarti paket sedang berada di gudang J&T Express Kediri. Paket ini nantinya akan disortir sebelum diteruskan. Biasanya J&T mengunakan daftar Kode Bandara di Indonesia sebagai Gateway. |
| Sprinter / Sprinter sedang mengirim | Di dalam J&T Express, Sprinter artinya kurir. Istilah tersebut artinya paket telah tiba di Drop Point J&T daerah tujuan dan sedang dalam proses pengantaran Sprinter. Jika anda mengecek resi, akan ditampilkan Nama Sprinternya juga. |
| Bermasalah | Artinya terjadi sebuah masalah dalam pengiriman. Hal tersebut dapat berupa alamat salah / Sprinter belum menemukan alamat tujuan. |
| Simpan | Paket anda akan disimpan di Drop Point J&T. Hal ini dikarenakan terdapat kendala waktu dan jarak pengiriman. |
| Scan | Menginformasikan bahwa paket telah diproses dan diupdate statusnya |
| Sedang menjalankan simpan scan | Artinya paket telah tiba di Drop Point J&T, namun tidak bisa diproses langsung karena diluar jam kerja. Atau mungkin Sprinter sedang overload antaran. Paket akan disimpan dan diproses keesokan harinya |
| Sedang menjalankan bermasalah scan | Artinya paket telah tiba di Drop Point J&T, namun tidak bisa diproses karena terdapat masalah internal/eksternal. Hal ini dapat berupa sistem error, alamat tidak jelas, masalah sorting, dan sejenisnya. |
| Invalid airway bill | Istilah ini muncul ketika anda memasukkan nomor resi yang salah atau mungkin server Tracking J&T sedang down. |
| Telah diterima | Paket sudah sampai ditujuan dan diserahkan kepada penerima |
Lihat Juga : 100 Daftar Kode Gateway J&T
Adanya nomor resi ini, pengguna bisa memantau pergerakan paket secara realtime, mulai dari waktu pengiriman, lokasi, hingga tiba di tujuan. Namun jika Anda mengalami kendala saat melakukan pengecekan resi, pengguna bisa menghubungi J&T Express melalui Call Center berikut ini:
Lihat Juga : Cara Mengirim Barang di J&T
Itulah beberapa cara yang bisa Anda lakukan untuk mengecek nomor resi J&T Express. Jika Anda ingin cara yang lebih praktis, Anda bisa melakukannya secara online melalui situs resmi J&T atau menggunakan aplikasi J&T Express yang tersedia di Google Play Store. Namun jika Anda kebingungan akan hal tersebut, Anda bisa mendatangi kantor cabang J&T Express terdekat. Atau Anda bisa tulis melalui kolom komentar di bawah ini, dan kami akan bantu menjawab pertanyaan yang ingin Anda sampaikan. Terima kasih dan selamat mencoba!
Sprinter merupakan pihak yang bertugas dalam mengirimkan paket ke tempat tujuan sesuai alamat yang tertera. Spinter biasanya dikenal dengan sebutan kurir.
Kata “On Process” ini merupakan sebuah proses di mana paket sedang berada dalam perjalanan menuju ke wilayah / kota tujuan pengiriman.
Ada banyak faktor yang mempengaruhi keterlambatan pengiriman paket, namun kendala ini biasanya terjadi ketika overload atau ada penumpukan digudang penyortiran barang. Masalah ini sering muncul saat ada event atau hari-hari besar seperti lebaran, natal, imlek, dsb.
Istilah ini biasanya digunakan ketika proses pengiriman melebihi kapasitas dan melampaui kemampuan layanan ekspedisi, sehingga terjadi penundaan pada proses transit barang ke tempat tujuan.
Penulis : Wahyu Setia Bintara | Editor : Rudi Dian Arifin
