Teknologi menjadi semakin relevan bagi bisnis dan masyarakat. Dengan peran teknologi dalam kehidupan kita yang luas, sulit untuk menemukan bidang yang tidak berdampak. Dunia bisnis menjadi salah satu bidang yang terdampak. Dalam dunia bisnis, teknologi memberi Anda kemampuan untuk menciptakan peluang yang baru dan inovatif, serta membantu Anda menciptakan cara yang lebih baik dan efektif untuk menjalankan bisnis Anda.

Kemampuan Anda untuk memanfaatkan teknologi dan menggunakannya secara kreatif sangat penting untuk berhasil. Selain untung meraup keuntungan, pekerjaan atau kegiatan yang berhubungan dengan bisnis akan lebih mudah jika menggunakan sistem yang efektif dan efisien.

Kemajuan Teknologi Menjadi Bagian dari Kesuksesan Bisnis

Dengan bantuan teknologi seperti Internet dan perangkat seluler, Anda dapat menjangkau lebih banyak orang daripada sebelumnya. Ini membuka banyak aliran pendapatan bisnis baru untuk Anda. Teknologi juga meningkatkan produktivitas karyawan, memungkinkan mereka bekerja dari jarak jauh dan tetap terhubung dengan lingkungan kerja mereka sepanjang waktu.

1. Mempermudah komunikasi dengan pelanggan

Saluran komunikasi antara bisnis dan pelanggannya sangat penting dalam menciptakan pengalaman positif. Tidak hanya mempengaruhi cara konsumen memilih untuk berinteraksi dengan bisnis, namun juga memungkinkan pelanggan dan bisnis untuk berinteraksi dengan cara baru. Situs web memungkinkan pelanggan menemukan informasi yang mereka butuhkan setelah jam kerja, yang menguntungkan bisnis melalui peningkatan penjualan.

Opsi pengiriman cepat dan pengiriman semalam dapat membantu bisnis memindahkan produk ke wilayah geografis yang luas, yang membantu mereka memperluas jangkauan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Teknologi juga meningkatkan layanan pelanggan ketika karyawan dapat menggunakan sistem otomatis untuk menjawab pertanyaan dengan cepat dan jelas. Dengan menawarkan komunikasi yang lebih baik, bisnis dapat menciptakan citra publik yang lebih kuat, membangun kepercayaan dengan pelanggan dan meningkatkan penjualan dan keuntungan.

2. Meningkatkan efisiensi dalam bisnis

Untuk perusahaan modern, teknologi adalah bagian penting dari operasi karena dapat membantu bisnis menghemat uang dan waktu. Dengan memahami penggunaan teknologi secara maksimal, para eksekutif dapat meningkatkan efisiensi bisnis mereka dan membuat keputusan yang tepat. Misalnya, sebuah perusahaan dapat menghindari menjamurnya basis data dan menghemat biaya tenaga kerja dengan menyimpan dokumen dalam bentuk digital di server dan perangkat penyimpanan.

Anda sebagai pengusaha hanya perlu memberikan akses ke server dan perangkat penyimpanan tersebut, sehingga karyawan Anda dapat mengaksesnya 24 jam di tempat kerja atau bahkan di mana pun di dunia mereka berada. Tidak perlu ke kantor, karyawan Anda dapat berkolaborasi dengan cara yang sering kali tidak mungkin dilakukan di tempat kerja. Komunikasi antara karyawan yang tidak bersama secara fisik terkadang jauh lebih mudah dilakukan. Ini bisa sangat membantu meningkatkan kinerja perusahaan Anda.

3. Keamanan

Keamanan adalah salah satu aspek kunci dalam dunia bisnis modern. Ketika teknologi menjadi lebih maju, perusahaan harus mengikuti untuk memastikan bahwa informasi mereka tetap aman. Memiliki kata sandi di komputer Anda, memastikan bahwa hanya Anda yang dapat mengaksesnya dan tidak ada orang lain yang dapat mencuri ide Anda dan mengambil manfaat darinya.

Selain itu, Anda dapat menggunakan teknologi untuk melindungi data keuangan, dokumen rahasia, dan informasi kepemilikan lainnya yang mengarah pada keunggulan kompetitif. Ketika teknologi tumbuh lebih canggih dan pilihan interaksi berkembang, perusahaan akan mendapat manfaat dari peningkatan efisiensi dan pendapatan keseluruhan yang lebih besar.

Cara Mengatur Strategi Bisnis di Era Digital

Sekarang, para pemimpin bisnis perlu menemukan cara untuk mengembangkan bisnis mereka dan mendorong pertumbuhan. Saat era digital berkembang, bisnis dibiarkan bergulat dengan sejumlah besar teknologi baru. Beberapa organisasi perusahaan sekarang bahkan mempertimbangkan bagaimana mereka dapat menggunakan teknologi ini untuk meningkatkan model bisnis mereka yang sudah ada.

Persaingan digitalisasi usaha semakin ketat, maka berikut ini cara mengatur strategi bisnis di era digital:

1. Manfaatkan media sosial sebagai tempat promosi

Tak perlu dikatakan, pemasaran media sosial adalah cara yang bagus untuk membangun bisnis Anda, seperti halnya memiliki kehadiran online. Anda dapat menggunakan media sosial untuk menghasilkan lead yang pada akhirnya menjadi pelanggan yang membeli produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Media sosial menawarkan beberapa manfaat termasuk meningkatkan kesadaran merek, menciptakan banyak titik kontak dengan konsumen, mendapatkan informasi produk langsung ke konsumen secara real time, branding dan membangun kepercayaan di antara klien potensial dan berbagai cara lain untuk meningkatkan penjualan.

2. Lakukan inovasi

Pertumbuhan bisnis tidak terjadi semalam. Anda perlu berinovasi untuk membantu perusahaan Anda tumbuh, menarik lebih banyak klien, dan meningkatkan penjualan.

3. Buat tampilan konten Anda secara mobile friendly

Setiap konten bisnis Anda harus ditampilkan secara mobile friendly. Artinya, para pelanggan akan sangat mudah mengakses konten Anda tanpa sepenuhnya terperosok melalui homepage. Ini lebih dari sekadar estetika; ini tentang memberikan pengalaman situs yang sesuai dengan apa yang diinginkan pengguna Anda dari ponsel atau tablet mereka pada saat tertentu.

Anda akan terhubung dengan audiens baru, berbagi cerita, dan menciptakan peluang untuk semua – sehingga ciptakanlah pengalaman yang membantu orang menemukan, berbagi, dan terhubung satu sama lain.

4. Gunakan aplikasi untuk mengelola bisnis Anda

Saat Anda menjalankan bisnis, penting bagi Anda untuk memanfaatkan teknologi baru yang tersedia. Anda dapat menghemat waktu, mengurangi kesalahan, dan menurunkan biaya karena semua pekerjaan melalui otomatisasi.

Sebagai aplikasi yang mendukung digitalisasi bisnis, LINKZ merupakan pilihan terbaik untuk menjalankan bisnis, menyimpan, dan memberikan analisis yang tepat. LINKZ menyediakan fitur yang dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam mengelola bisnis. Ketahui fitur-fitur dalam aplikasi LINKZ lebih lanjut:

• Katalog Digital
• Transaksi Penjualan dan Pembelian
• Laporan Keuangan
• Notifikasi Auto-Update

5. Berikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan

Kualitas layanan merupakan hal yang paling penting bagi pelanggan. Walaupun banyak pilihan yang tersedia untuk membangun strategi penjualan digital, penting untuk mempertimbangkan kebutuhan pelanggan dan menjaga kualitas layanan supaya mereka tidak pergi.

Strategi promosi dapat diterapkan untuk membangun loyalitas pelanggan, namun untuk memaksimalkan profitabilitas, Anda harus dapat membedakan mana taktik promosi yang memberikan hasil dan mana yang gagal. Pelaku bisnis perlu membuat pertimbangan yang tepat di mana keterampilan dalam membangun sistem bisnis di era digital dapat memberikan keuntungan yang besar.

---

Penulis : Rudi Dian Arifin | Editor : Wahyu Setia Bintara