Shopify resmi merilis Universal Commerce Protocol (UCP), sebuah standar terbuka yang dikembangkan bersama Google untuk membangun fondasi "Agentic Commerce".

Protokol ini dirancang agar asisten pintar atau agen AI dapat melakukan transaksi belanja secara mandiri mewakili manusia, mulai dari tahap pencarian produk hingga proses pengiriman, menciptakan ekosistem belanja yang lebih otomatis dan terintegrasi.

Berikut adalah poin-poin penting mengenai Universal Commerce Protocol (UCP):

• Kolaborasi Shopify & Google: UCP dikembangkan bersama untuk mempercepat integrasi antara agen AI dan peritel di seluruh dunia.
• Protokol Terbuka (Open by Default): Platform dan agen AI manapun dapat menggunakan UCP untuk bertransaksi dengan pedagang yang menggunakan protokol ini.
• Otomatisasi Penuh: Memungkinkan agen AI menangani seluruh siklus belanja, mulai dari penemuan produk (discovery) hingga pemenuhan pesanan (fulfillment).
• Fitur Komersial Lengkap: Mendukung sistem yang kompleks seperti diskon, langganan (subscription), hingga program loyalitas pelanggan.
• Adopsi Ritel Besar: Meskipun baru diluncurkan, sejumlah peritel besar telah mengadopsi teknologi ini untuk mempermudah akses bagi agen digital.

Dengan kehadiran UCP, Shopify memposisikan dirinya di garis depan perubahan perilaku belanja masa depan, di mana kecerdasan buatan tidak lagi hanya memberi rekomendasi, tetapi juga mampu mengeksekusi pembelian secara langsung dengan efisiensi tinggi.